Когда не знаешь смеяться или плакать...⁠⁠

Мой первый пост, прошу сильно не пинать 😃
Было парочку лет назад во времена виндовс ХР :
Живу с 1994 в Германии и действо естественно происходит здесь, клиент русскоговорящий. К. заказал комп под ключ. Я купил составляющие, софт и просидел воскресенье за сборкой, установкой винды, дров ну и софта типа антивирус, адобе и офиса. Как закончил позвонил и он приехал забрал.
Звонит мне на следующий день с утра и получается примерно такой разговор:

К: Я вирус поймал все накрылось!
Я: 0!0 как? даже дня не прошло. Что именно с компьютером?
К: Вылетали заставки с порнухой а потом совсем перестал грузится.
Я: Ок, смысла нет чистить, буду переустанавливать и по новой все ставить, тебе в 50 евро влетает.
К: плотить не буду, ты виноват что мне WinRaR не установил. Я начал его в сети искать и что-то там скачал и вирус поймал.
Я: %! Как я могу знать что тебе надо? Может и порнухи диск накачать надо было? Весь выходной с компом твоим танцевал. 50 и точка.
К: За 50 я сам поставлю, давай говори что делать.
Я: Как? По телефону?!? (знаю что он дуб дубом...не первый контакт с ним)
<уломал он меня минут через 5 чтобы обьяснил по телефону, сдали нервы мои>
Я: Диск клади в дисковод и нажимай вкл. ,как появиться надпись вверху экрана <нажмите любую клавишу/кнопку чтобы стартануть с диска> ( на немецком beliebige Taste, особенность языка что клавиша/кнопка это одно слово Taste) жми и появиться меню.
...Пара минут пыхтенья..
К: Ни фига, после надписи экран черный...
Я: быть не может, сам в биос вчера дисковод наверх поставил как старт.
<Объясняю все ещё 3-4 раза пошагово... Все еще каждый раз экран черный...>
Я: Млин что за кнопку ты жмеш после надписи???
<и тут.... >
К: как какую? За дурака меня держишь? НА МОНИТОРЕ кнопку включения!!!

КАК? Как можно догадаться до этого когда перед тобой лежит тастатура с 102-104-мя клавишами?