Когда банк приятно удивил
Первый пост - прошу строго не судить.
На волне постов про хамское отношение в отделениях всеми "любимого" зеленого банка, хочу поделится историей, которая сегодня произошла со мной.
Зашел в отделение на Московских воротах (возле метро) снять наличные в банкомате. Вставил карту в банкомат, он ее проглотил, а изображение на экране не изменилось. Нескольких нажатий на кнопки и экран хватило, чтобы понять, что банкомат и не заметил моей карты. В голове уже пронеслись картины всего того, что предстоит проделать, чтобы вызволить карту обратно и т.п. В общем, перед Новым годом остаться без карты совершенно не улыбалось.
Однако, тут же ко мне подошел сотрудник банка (они обычно помогают с платежами в терминале), выслушал мою проблему и через 3 минуты карта была у меня в руках.
Без блокировок, заявлений на восстановление и т.п. ерунды.
Конечно, меня попросили предъявить паспорт, но это формальность.
В заключение, хочу выразить благодарность конкретно этому сотруднику банка и его руководителю, которые реально помогли избежать волокиты с восстановлением карты перед Новым Годом.
Случилось со мной. Тег "моё".
