Клиентоориентированность⁠⁠

доставили чи нет?

Хрень какая то. Я думал он после 18-00 позвонил.

Два раза заказывала доставку из леруа, звонят за 10 минут, сучки. "Ща будем у вас". Ещё пару раз точно придётся пользоваться, буду дрюкать от момента оформления, пусть пишут аршинными буквами "злобная тварь, скандалит!". Нехер обманывать. Я понимаю, логистика, все дела, я от магазина живу в 10 минутах езды. Позвонить можно, блядь?

Почти везде, курьер получает зрп от выработки.. Поэтому уверяю Вас, что не доставить

посылку это не в интересах курьера.. Поэтому не позвонил и не доставил , это

скорее всего какая то нештатная ситуация.. Или в офисе продуктивный менеджер насыпал гору.. штук 50-60.. За всю нашу курьерскую братию приношу извинение и терпения Вам..

Я не совсем внимательно прочитал Ваш пост, тут не прав.. Ничего не сделали по регламенту, но оператор все равно гавнюк.. Говорящая голова без подключения к базе.и своих надо защищать... Я как человек в теме и знаю про доставку ВСЕ, могу сказать, что бывает и такое.. Если у курьера 30-40 доставок, пробки и жара, то Вам желательно к вопросу  относиться поспокойнее , скажем по мягче и без крикливых заголовков в постах..На сайте ДПД есть телефон службы поддержки, они как правило отвечают на звонки и что то решают..

ты реально заёб плодить мультиакки с 111

@moderator чел создаёт аккаунты и вечьно срачь и недовольство,

сделайте выборку за 2018-2019 годы все аккаунты с 111 и 1111 постоянно новореги и везде сплошняковый негатив. стиль написания один и тот же, отпечаток браузера скорее всего совпадает с предыдущими, на счёт ip-адресов не уверен.

По регламенту доставка с 9,00 до 18,00 И Вам должны позвонить за 30 - 60 минут. ( не именно за 60 )  Что не так сделал курьер?  Полностью выполнен регламент.

Удивила реакция оператора ту же отмазалась.. Таких сотрудников надо гнать в шею..

ДПД работает не хуже и не лучше других..

По опыту - если посылка срочная, забирать лучше самой. А насчёт dpd недавно очень выручили, вернее привезли документы вовремя, даже на день раньше с Нового Уренгоя в Белгород. Хотя самое смешное, справку отправили с военкомата с нового Уренгоя почтой России, мы эту справку ждали уже 2 месяца прошло, справка нужна была в пенсионный, всего было 3 запроса отправлено. В итоге позвонили с пенсионного сказали что если до 29 апреля справки не будет, то придется подавать документы заново. Пришлось забирать справку курьером dpd. В пятницу утром я забрала эту справку в dpd... А вечером я приехала домой и в почтовом ящике лежало письмо...оно 3 месяца шло почти!!!

Это же ДПД...Самое поганая ИМХО транспортная компания..Авито-доставка с ними работает кстати