Клиентоориентированность⁠⁠

Зря. Надо было напрячь. Потом надо подробно описать золотые горы постоянного сотрудничества, обсудить объемы, скидки.

Потом засомневаться. Вытребоваться скидку 50%. Опять засомневаться. Попросить пробную партию бесплатно. И потом отказаться.

Вот не поверите, я работаю как это (У-)

Такие девочки с заявками "мы у вас купим на пятьсот мильонов" рассчитайте нам, распечатайте, поставьте печать, подпись, отсканируйте и пришлите на почту в течении часа...

Первый год работы я как дурак выполнял такие просьбы, потом всплыло, что прозванивают кучу фирм, просят аналогично всё посчитать, и подкладывают бумажки под тендеры, где в итоге побеждает их человек. Вуаля, ты тратишь своё время, девочки успешно выполнили свою работу, и по тендеру всё красиво, выбрали лучшего и еще откат получили.

На сайте есть цена, есть прайс, складывать в школе всех учили, хочешь купить - личная встреча и договор, нет, ищите "клиентоориентированных".

Так в чем проблема? Говоришь выставляйте счет, а потом уж решите в мусорную корзину его или в оплату.

У нас тоже цены на сайте отличаются от тех цен, которые мы выставляем юр. лицам. Но на сайте заранее написано о том, что все цены указаны без учета НДС.

да, или поставщик уже найден?=)

как с вами связаться?

а что за город то? Может где то на краю России и человек считает себя монополистом?)

"Выпала на мою девичью долю задача закупить в родную" "отправила почтой немаленький заказ"..т.е вы уже подошли не серьезно к закупке. вас и восприняли не серьезно. Постоянно в фирмах случаются завалы, когда всем все нужно и сразу и человек возможно был в этом завале и когда звонит девушка, которой нужно "просто" счет и согласен с Tived  что имеет место быть "Такие девочки с заявками "мы у вас купим на пятьсот мильонов" рассчитайте нам, распечатайте, поставьте печать, подпись, отсканируйте и пришлите на почту в течении часа"  просто сбор инфы, когда один заказ скидывают кучам фирм и потом кладут счета директору на выбор у кого дешевле. Успешный человек все это прекрасно понимал, так как это рулетка и трата времени.

Просто не все ещё поняли, что работа в капиталистическом обществе - самый главный дефицит. Ещё не все поняли что они не в СССР, где работа воспринималась как обуза в довесок к регулярной зарплате :) Ну ничего, поверь, тебе же лучше с такими не работать.

У нас на крупные суммы всегда личная встреча, в 99% клиент приезжает проверить, что компания не стол с телефоном, и "товар" есть. Дебилы менеджеры есть везде, он сидит, зп идет.

Что в первый раз чтоли? :D

У меня бывало так, звонишь, договариваешься о встрече, приезжают, описываешь все, махаешь пачкой денег у носа, говоришь - будет ваше, ток работу сделайте, отвечают - ок сделаем. Уезжают. Ни ответа ни привета.

Ну чтож, не очень то хотелось с деньгами расставаться :))

А ещё бывает по телефону звонил, здравствуйте, такой то такой то, работа такая то, хротим заплатить денег и что бы сделали качественно, на что говорят что не интересно и работать с нами не будут :)) Хотя фирмы реально занимались тем чем надо.

Странно вообще, дико.

Ага, только у меня резко наоборот всегда опыт показывал. В Москве все торопятся, делают все быстро и работаю от заката до забора без выходных, перерывов и тд, хот в 12 ночи звонишь менеджеру на мобильный и он ответит и будет вежлив и компетентен.

В маленьких же городах- это просто ппц, все "царьки" до сих пор ведут себя как продавщицы из Совка. Делают все медленно, вечно у них то обед, то перерыв, то выходной, блядь.

И это даже не касается каких-то фирм и менеджеров, даже просто магазины в провинциальных городах могут спокойно работать с 10 до 18 и еще и закрываться на час на обед- супер просто, вопрос, для кого они работают?. А недавно пришлось столкнуться с тем, что общественный туалет был на час закрыт на обед... Я не помню когда вообще в Москве что-либо последний раз закрывалось на обед. Так что живут в небольших городах довольно спокойно и никуда не торопятся.

И, кстати, в посте нигде не говорится, что это в Москве дело происходило.

Простите меня за мое любопытство, но в какой сфере нужны постоянные поставщики паяльных станций и перфораторов?) Мне реально интересно.

P.S. Лично я бы в первую очередь вышел на представителя магазина, который заинтересован в продажах, а затем уже направлял заказ именно ему, с четкой оговоркой сроков исполнения.

Часто письма с сайта сбрасывают на головы тех людей, которым либо не до Вас, либо вообще до фени это дело.

Кстати да, это тоже. Но НДС 18%, а в посте 5-6%

Пришлите мне список я Вам выставлю счёт с приемлемыми ценами на сегодняшний день. Svetvsem.00@mail.ru

А че вообще за бред с разными ценами для юриков и для физиков?

Примерно так. Если хочешь купить несколько товаров - перенаправляют в отдел по работе с оптовыми клиентами и цена возрастает на 5-10% за опт )))) Вот такие фиговы бизнЕсмены

Магазин Плеер.ру? Угадал?)

для людей фразы на сайте "НЕТ"/"НЕ ДОСТУПНА ДЛЯ ЗАКАЗА"/"СНЯТА С ПРОИЗВОДСТВА"- вообще ничего не говорят.. "вот я смотрю у вас на сайте же есть"..а сам в архиве роется.

люди находят товар например в Тюмени,а звонят в Омск со словами "хотим заказать", на наш ответ что данного товара у нас нет- "вот я там-то нашел, что же вы за гавно котора"

человек когда хочет купить, это видно.

Если человек идет на контакт то с этим человеком общаются, объясняют, помогают с выбором- такие продажи кому не нравятся?- всем нравятся!

в рабочее время на Пикабу сидите? :))

ему плевать на наше время- почему нам не плевать на его заявки?))

как недавний пример "ФИЛЬТР СЕТЕВОЙ APC 11 ШТ"...какой фильтр/цвет/длинна/серия/кол-во розеток/вилка...а хрен его знает (это к примеру 1 позиция из списка)

возможно что и вы точно так же составили свою заявку "перфоратор макита 10шт" "дрель бош 12 шт"...что? куда? какие модели...комплект....

ему плевать на наше время- почему нам не плевать на его заявки?))

как недавний пример "ФИЛЬТР СЕТЕВОЙ APC 11 ШТ"...какой фильтр/цвет/длинна/серия/кол-во розеток/вилка...а хрен его знает (это к примеру 1 позиция из списка)

возможно что и вы точно так же составили свою заявку "перфоратор макита 10шт" "дрель бош 12 шт"...что? куда? какие модели...комплект....

Работаю в отделе продаж электроинструмента в интернет магазине одном) Отпишись - возможном найдем выгоду в сотрудничестве )

извращенный мозг может так завернуть ТЗ на простые компьютерные комплектующие...что на подбор одной материнской платы можно потратить минут 10/15...а уж на весь ПК целиком. а если он там не один- то всё, труба.

Наша организация, например, в тендерах не участвует, и когда нам падают на почту ТЗ (тендерные вещи сразу видно)- мы сразу шлем людей лесом..ибо сами мы в тендер не полезем- т.е. ничего не заработаем, а тратить своё время..что бы кто-то сидя на жопе ровно деньги зарабатывал- нам не интересно.

плюс ко всему мы не знаем специфику магазина..может у них основные продажи за наличный расчет, а безначалие..... "что бы было"- поэтому им заворачиваться с "просчетами" и договорами не интересно. хочешь купить- давай ссылки на товар/конкретные маркировки/код товара.

В МСК часто сталкиваюсь с тем, что поставщики не хотят работать. Старайся, пробуй, в тендерах участвуй, это твоя работа! Да, девять запросов - просто для галочки, но это как раз твоя работа.

Заказы по нескольку лямов, буквально уговариваешь поставщиков чутка времени потратить. Ой, у вас все куплено, давайте встретимся, обсудим бонусы... Да не куплено нифига! Не хочу я от вас деньги брать и инфу сливать! Не все по стандартам российского воровства работают! Выиграешь тендер, будет и договор рамочный и дальнейшее сотрудничество! Какая нафиг конкуренция и нормальный бизнес с таким мышлением?!

Честная работа, нет, не слышали?

И что же вы его не ткнули про публичную оферту?

Не совсем так, есть вариант что это просто пожиратель времени и он не принесёт денег никому и пока ты будешь с ним сюсюкаться твой конкурент будет продавать реальным заказчикам. К сожалению всегда есть клиенты которым отказываешь, иногда наверное ты ошибаешься и теряешь реального заказчика, такой риск есть, но на то и менеджер чтобы таких ошибок было минимум. А вот вероятность закопаться в фейковых запросах (нужно КП для липового тендера, "мы тут с другом хотим автосалон открыть" и так далее) и проиграть конкурентам рынок вполне реальная. Особенно в таких массовых товарах как инструменты. Ресурсы-то человеческие ограничены.

Вы не переживайте, так часто бывает, когда на телефон сажают производственника или технаря, ему все эти коммерческие предложения и договора ну совершенная мишура, у него цех, склад, упаковку привезли, ему работать надо.

А обналичка это что?!)

Если вы в Сибири я счет вам отправлю)))