1337

Как же непросто работать админом на сайте

Не устаю удивляться тупости людей....
Звонит МОЛОДОЙ парень, говорит не может сменить пароль... Все бы ничего, НО у него в браузере отключены куки, следовательно он не может перейти по ссылке на восстановление пароля. Пыталась объяснить как это сделать, потом поняла что это гиблое дело...
Дальше лучше. Слово браузер он не знает, от слова СОВСЕМ!! Когда он мне сказал: АА, яндекс браузер, сейчас открою! Я думала что я спасена. Но нет! Он открыл новую вкладку, написал Яндекс браузер и говорит: Открыл!
Объяснить что он делает фигню получилось не сразу, нашел Интернет эксплорер, но начал психовать.
Говорит: давайте я скажу вам все данные и вы все сделаете сами, а мне потом скажете пароль.
Говорю: Ладно, говорите почту и пароль от почты (остальные данные сама найду). На что он мне отвечает, что у него на почте нет пароля. Он его не забыл!! Нет!! От искренне верит что его НЕТ!!! Вот что делать с такими людьми?
И еще говорит что я его запутала и во всем виновата я!!!
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Вы, простите, сколько дней админом работаете? Давно пора привыкнуть к тому, что очевидное для вас может быть абсолютно непостижимым для рядового пользователя.
раскрыть ветку (39)
Автор поста оценил этот комментарий
если человек по работе пользуется компьютером, он просто обязан знать, что такое браузер и что у почты есть пароль
раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
Обязан. Но он не знает. Но что хуже: он, сука, не хочет учиться. И таких чуть более, чем дохуя. Суровые админские будни.
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вот, не проблема рассказать человеку как пользоваться. Проблема в том что он не хочет учиться. И это выносит мозг любому.

Похожий пример - это блондинка и автомобиль.
раскрыть ветку (3)
Ящерики России
Автор поста оценил этот комментарий
Некорректный пример, автомобиль - средство повышенной опасности, и предполагается, что всех водителей когда-то как-то учили.
Комп- ну... чисто теоритически, можно пожарную опасность присплести) Но вообще, никто не учил и особой опасности не несет. А виновато начальство, которое набирает баранов психованных, и такое их свойство вылезет не только в компах.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Такой пользователь легко отдает данные хакеру, опять не иллюзорные последствия. Могу даже пример привести, недавняя история с Sony Pictures.
Не говоря уже о том что такой пользователь вредит фирме в которой работает, просто фактом своей неграмотности.
раскрыть ветку (1)
Ящерики России
Автор поста оценил этот комментарий
На практике как раз опаснее продвинутые пользователи) Нубы они что отчет, что троян скачать не смогут, а продвинутые самоуверенные догадаются же сами себе из дома тот троян пересохранить или через скайп кинуть)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну-ну... У меня уже есть куча ключевых фраз, чтобы понять из под какого браузера человек работает и то не всегда помогает. Как выясняется, многим просто показали, что открывать, страница поставлена стартовой по умолчанию. ВСЁ. Шаг вправо, шаг влево - есть шанс, что тех.под обвинят "Вы мне все сломали".

Почта и пароль? Не смешите. На старой работе, когда писали на сайте: "Письмо писать на почту mail@mail.ru". В тех.поддержку приходили письма с гневными комментариями: "Я вставляю в браузере mail@mail.ru и у меня не открывается страница!"
Автор поста оценил этот комментарий
Работаю больше года, и да, это далеко не первый случай. Я все понимаю, сайты все разные и можно много чего не понимать, но это элементарные вещи же...
раскрыть ветку (31)
Автор поста оценил этот комментарий
За 10 лет стажа (от эникея до руководителя отдела) уже просто привык к этому. Закалка). Повторюсь, то, что для вас элементарно, для многих - темный лес. Есть и особо запущенные случаи.
раскрыть ветку (30)
Автор поста оценил этот комментарий
Да такие люди просто не хотят учиться.
Спустя 8 лет до моей мамы дошло, что красный крестик в правом углу и крестик на вкладке - это разные вещи, и каждый раз с неподдельным удивлением: "Ой, а что это у меня всё закрылось?". Ни какие объяснения не помогали, хотя за компьютером работает каждый день.
Вот и что сделать в таком случаи?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не хотят, и никак их не заставишь хотеть. В этом и проблема всего саппорта.
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества