730

Как Улуг-бек догонял ветер и кто сломал ABS?

Всем привет, Пикабу! Буквально вчерашняя история, с пылу с жару, так сказать😁
С неделю назад обратился к нам в сервис некий восточный джентльмен (назовем его Улуг-бек) с просьбой заменить передние ступичные подшипники, рулевые наконечники и произвести регулировку углов установки колес. Работы были произведены полностью в штатном режиме, без каких-либо эксцессов. Улуг-бек был весьма вежлив, не очень хорошо говорил по-русски, но в целом произвел впечатление человека образованного и воспитанного. При оплате несколько раз прямо очень тепло поблагодарил, желал здоровья всем и тд. Уехал. А вчера приезжает снова, говорит, после замены подшипников ступиц теперь ABS горит у него. Спрашиваю, когда загорелся сигнал? Выясняется, что Улуг-бек вечером забрал у нас машину, помыл ее тут же рядом на мойке, проехал метров 300 до дома и пошел спать. А вот на следующий день, когда он ехал по КАДу, на скорости около 120 загорелся сигнал ABS. Также сигнал загорается у него на кочках (🤔). Автомобиль Киа Рио 20го года, датчики ABS читают скорость по магнитным кольцам на самих подшипниках. В теории, если повредить кольцо или поставить подшипник не той стороной, то будет сигнал от ABS о неисправности. Но в заказ-наряде пометки о горящем ABS нет. Да и при описанных случаях сигнал гореть будет постоянно, а не иногда. А сейчас ABS не горит. В общем, загадку чую я с элементами геморроя и возможными качелями с рекламациями и претензиями😞. Ок, говорю, оформляйтесь, будем разбираться. Загнали почитать аутелем - в истории никаких ошибок нет. Показываю клиенту результаты диагностики на планшете, жму плечами "ни хуя не понятно", говорю, что будем разбираться дальше. Попросил механика снять датчики и осмотреть их на наличие механических повреждений. Датчики целые. Переглядываемся механик, диагност, приёмщик и я, идей пока никаких. На горизонте замаячила легкая паника.

На крайний случай понимаю, что надо будет повторно заменить подшипники ступиц (они даже есть в наличии), но как убедить клиента за них заплатить?🤔 Ведь в прошлый раз он привозил свои запчасти, а Улуг-беку будет сложно объяснить, что если и есть косяк, то он в магнитном кольце ЕГО подшипника, ибо если проблемы начались после ремонта, то либо запчасть бракованная, либо работы криво выполнены. Но при криво выполненных работах сигнал горел бы постоянно. А тут плавающая неисправность. Я то понимаю, что по всем вводным мы никаким боком не при чем, но вот поймет ли это наш гость из солнечного Дилижана клиент? 🙄
В общем, решил отправить диагноста с Улуг-беком на тестовую поездку, чтобы диагност в режиме реального времени "поймал" в потоке данных момент при активации сигнала ABS, с какого именно колеса он идёт. Чтобы вполовину снизить цену вопроса, которую нужно будет объявить Улуг-беку. То есть, поменять один подшипник, вместо двух. Уезжают, возвращаются, результата ноль. Диагност разводит руками: и по кочкам прыгали, говорит, и по кольцу прохватили - ноль. Не горит. Улуг-бек клянётся богом, мамой, детьми, соседями, что загоралась ошибка "вот на следющий дэнь!". Успокаиваю его, что никто не сомневается в его словах, мы просто пытаемся найти причину, но пока не можем. Так как тест-драйв не дал никаких результатов, то и менять повторно подшипники нет никакой нужды.
- Но он жэ гарэл... - сокрушается Улуг-бек.
И тут у диагноста появляется некая мысль.
- А вы в каком именно месте заметили ошибку? Далеко отсюда? - и щурится хитро так, сссука.
- Дарагой, дэсат минут ехат! - воспрял Улуг-бек.
Диагност мне:
- Давай я ещё раз съезжу с клиентом, только именно на тот участок КАДа и пусть меня прокатит по нему.
- Ну ок, - соглашаюсь я уже без всякой надежды, чисто механически.
Уехали, мы тихо курим погрустневшие, обсуждаем эту ебучую загадку, я прикидываю, как дальше строить диалог с Улуг-беком...😞
Проходит минут 20 и возвращаются наши испытатели, при этом вид у диагноста примерно такой вот

- В общем, на мосту загорается ABS у него, ехали 130+, он когда на скорости пролетает стык между пролетами (их клиент и называл "кочками"), колеса от земли отрываются и в воздухе прокручиваются, машина думает, что она буксует и начинает моргать (не загорается, а именно моргает!) ABS! 😎
Ай да Пушкин, ай да сукин сын! Не понимаю, КАК он до этого додумался?))
Вопрос закрыт, у всех рты до ушей, рукопожатия, чуть ли не обнимаемся с Улуг-беком, желаем друг другу здоровья, денег, удачи и тд, он долго благодарит и радостный уезжает🤗
Вот так вот быстрый, как ветер, Улуг-бек, скрасил нам вечер пятницы перед выходными😁
Всем удачи на дорогах😉

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества