Как побороть стоп-лист единой карты петербуржца
Если вам не хочется читать мою грустную историю - ищите надпись "ЧТО ДЕЛАТЬ?" в конце поста
Итак, все владельцы ЕКП, которые платят с помощью банка в курсе, что вас никто не предупреждает о том, что вы попали в стоп-лист. Вы узнаете об этом по факту во время следующей оплаты, когда вы уже являетесь должником. Моя история такова, что на моем счету остался 1 рубль и я умудрилась попасть в стоп-лист сразу в 2 местах: в автобусе и в метро, о чем узнала в результате того, что в течение 3 дней мой долг не погашался, и карта была в "чёрном списке банка". Хотя обычно долг списывается в течение 24 часов после оплаты. Я решила начать с поиска помощи в самом банке:
Мне пришлось установить приложение gorodpay, зарегистрироваться там, ввести данные своей карты, чтоб обнаружить что задолженности нет. С этой мыслью я зашла в метрополитен, рассказала свою грустную историю кассиру, и о чудо, мне дали бумажку:
Пройдя по кур-коду, я зарегистрировалась в личном кабинете пассажира метро, где у меня была задолженность в 2 рубля, которую я с радостью погасила. На следующий день проезд в метро восстановился! Я радовалась ровно до того момента, пока не решила оплатить проезд в автобусе... там всё было по прежнему... И я опять написала в банк:
Я зарегистрировалась и занесла данные карты уже на 3 сайте, теперь это был пассажиравтотранс, где мне было написано о том, что задолженности у меня нет. В отчаянии я зашла на сайт городпэй, нашла контакты тех поддержки и написала им в ватсап:
И наконец, я увидела весь список мест, где владелец карты ЕКП может попасть на бабки:
Оказывается, я каким-то макароном оказалась должником АО "Северо-западной пригородной пассажирской компании" в размере 00 рублей!!!!! Которую я успешно погасила. И теперь что самое интересное: оказывается каждый раз, оплачивая проезд в автобусе вы платье 44 рубля, а потом 2 рубля вам возвращают, а т.к у меня на счету было 43 рубля, эти, с позволения сказать, товарищи кинули меня в стоп-лист
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вы попали в стоп-лист:
1. закиньте денег себе на карту
2. если спустя 24 часа вы все ещё в стоп-листе, и вы не знаете где конкретно вам не хватило денег, смело идите на этот сайт сбера https://www.sberbank.com/ru/person/payments/stop_list#go вводите свой город и регистрируйтесь по очереди во всех предложенных личных кабинетах, гасите задолженность там, где на вашей карте высвечивается надпись "карта заблокирована"
3. надеетесь на то, что это сработает