К - клиентоориентированность⁠⁠

Заказывала вчера лапшу в Воккер (не реклама). Заказываю там редко, обычно на дежурствах, но обычно всегда была довольна результатом. Вчера привезли откровенную шляпу - свинина была подгоревшая, брокколи какая-то мерзко-мягкая, лапша тоже невразумительная. Ну я и оставила отзыв ибо нехуй. А сегодня вечером приходит мне такое сообщение:

Ииииии, на Сбербанк мне зачисляются сразу же деньги - и за саму лапшу, и за доставку.
На самом деле, я приятно удивлена. Чаще всего начинают писать, как сильно им жалко, простите-извините, вот вам промокод на следующий заказ, который вы должны сделать в ближайшие 30 секунд.
А тут вот так :)