6

Интернет магазин OZON не честно поступил

Суть простая - выбрал спортивные часы на сайте озона. На картинке они были изображены в комплекте с нагрудным датчиком - пульсометр. В комплектации было тоже прописано с датчиком пульса.
Оплатил. Прислали просто часы.
При обращении в службу поддержки на вопрос "где датчик?" через сутки ответили что это ошибка и датчика в коплекте нет и еще через день картинка часов сменилась и теперь без датчика и цена упала ровно на его стоимость. Ну какого хрена??? Мне теперь проще вернуть товар и на полученные деньги купить точно такой же но дешевле на 6 тысяч а потом купить датчик отдельно.
OZON ! Где логика?
ниже два фото с сайта с ценами и комплектацией.
вот на хрена так делать?
Покупал спартан ультра голд премиум.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
@Ozonru1, ребят что скажите интересного? Вовращать и покупать те же, но дешевле и отдельно датчик?
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Просим прощения за ошибку в описании товара на сайте! Хотели бы уточнить номер заказа - для того, чтобы разобраться в этой ситуации подробнее.

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый!
Номер заказа. 30310693-0001
я бы и рад не возвращать, но нужен датчик...ну и всё описано в посте, что мне сейчас проще вернуть часы и снова купить их у вас же но уже дешевле на 6 тысяч, а на разницу купить датчик.
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за уделенное для разговора время! Еще раз хотели бы извиниться за ошибку описания товара на сайте! Как и договорились при звонке, можно будет вернуть товар и оформить новый заказ на часы.

В личном кабинете оставили небольшой комплимент от магазина, чтобы новая покупка стала еще выгоднее;)

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо огромное за решение моего вопроса!
Искренне удивлён и благодарен!
0
Автор поста оценил этот комментарий
Оформили возврат в вашем пункте. Долго думали что написать в причине. Указали "не комплект". Ждём когда накопится товара для возврата в пункте выдачи и всё переправят вам.
Подскажите пожалуйста сколько должно накопиться этого товара?))
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Средства за товар вчера направлены на карту, с которой производилась оплата. Срок окончательного зачисления средств зависит от регламента банка эмитента 🤝

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый! "Спасибы" сберовские уже пришли! Я в шоке! Сила Пикабу и менеджер озона, который мониторит пикабу...я от вас в положительном ахуе состоянии!

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества