Заказал дочери картину(печатать фото на холсте) к ДР , пришла со сломаной рамой.
Товар возврату не подлежит, т.к. сделан по индивидуальному заказу, в чате поддержки Озон даже скрипта такого нет к возврату данного вида товаров. В ПВЗ разводят руками у продавца тоже лапки..
Хотел всех предостеречь с заказом и возвратом товаров по индивидуальному заказу.
Упакован кстати был так себе, камень в огород продавца этих картин - Rsennat
Здравствуйте. Простите, что подвели с покупкой( От товара, который изготавливался под заказ, действительно, не получится отказаться при получении. Но его можно вернуть через заявку на возврат. Мы дали вам доступ, с которым вы сможете оформить заявку в течение 24 часов. Мы проконтролируем её одобрение и возврат денег.
Спасибо за неравнодушие !
Но картину пришлось чинить, т.к. это был подарок и в этот день нужно было подарить.
Оформил ради интереса заявку, да работает. Автоматом отменится после 11-го
И ещё раз большое спасибо службе поддержки Озон !
