Duba1972

И снова про охреневший яндекс⁠⁠

Покупал ноут, покупал в Яндекс сплит, для этого было необходимо оформить подписку Яндекс +. Подписка бесплатная на 3 месяца, поэтому чего же не оформить. Прошли 3 месяца, сплит выплачен. Приходит сообщение: у вас заканчивается бесплатный период, с такого-то числа мы спишем 399 руб. Иду отменять подписку. Найти где это сделать - тот ещё квест, но нахожу. Не вижу кнопки "отменить" подписку. Ищу, гуглю, нахожу как это сделать, делаю, и получаю сообщение: "подписку специально отменять не нужно, она отменится сама, если хотите продлить подписку, вот тогда да, нужно понажимать кнопки". Ну, думаю, вот он, человеческий подход! А хрен там плавал!!!
Проходит месяц и получаю сообщение: послезавтра с вас спишемся 399 руб. за Яндекс +. Сука! Иду отменять. Опять квест с поиском кнопки "отмена". Но нахожу (совершенно неочевидно, в самом низу километровой длины страницы), нажимаю, думаю все, а хрен. Перехожу на страничку с предложением не отменить, а заморозить (на месяц, а после опять двадцать пять). Листаю в самый низ, нажимаю "отмена". Попадаю на страничку, типа, чувак, зачем отменять, давай мы тебе сделаем за рубль на целый месяц. Листаю вниз, нажимаю "отменить". Попадаю на страницу, типа, чувак, зачем отменять, смотри сколько у нас всего интересного! Листаю, отменяю. И вот только сейчас вроде бы отменилось.
Уверен, что огромное количество людей, один раз имевшие неосторожность оформить подписку, так и не смогли её отменить, и сейчас ежемесячно платят по 400 рублей этой зажравшейся сволочи. Всем всех благ.

YandexPlus

Здравствуйте!

Яндекс Плюс продлевается автоматически, а отменить продление всегда можно в личном кабинете: plus.yandex.ru

Во время отмены подписки мы показываем две кнопки:

— «Отменить подписку». После нажатия Плюс доработает до конца оплаченного или пробного периода и полностью остановится.

— «Приостановить подписку». Плюс заморозится на месяц, а после снова продолжит работать. Это удобно, например, если планируете поехать в отпуск или не пользоваться подпиской какое-то время.

Как поняли по вашему посту, скорее всего вы нажали на вторую кнопку и спустя время Плюс снова продолжил работать.

Проверим ваш аккаунт и поможем разобраться с подпиской. Пожалуйста, приходите к нам в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru

раскрыть ветку (1)

Забавно, сам Яндекс мне ответил ))) И вот что интересно, мой основной посыл совсем не в том, что окончание бесплатной подписки всплыло через месяц (а как так получилось, хотел отключить, а просто отсрочил - ну ясно же, тупой я, наверное), а в том, что отключить подписку - тот ещё квест. Надеюсь я его прошел (может и не тупой всё-таки). А вот сколько людей при таком уродском подходе просто не справляются и в результате платят за то, чем не пользуются? Вот в чем основной посыл моего поста. А это осталось без ответа. Тогда зачем же ответил мне Яндекс? Непонятно. Хотя о чем это я, суть же в заголовке моего поста я раскрыл.