Гости отеля и их загоны

Последние несколько лет сервиса и уважения к гостям в отелях нет. Только деньги. Для них ты не гость, ты просто деньги. Уйдешь ты, приедет другой мамонт.

Уважаемые гости отеля, этот пост посвящается именно вам.

Если вы решили, что планета крутится вокруг вас, то нет.

Это не моя вина, что у вас в номере что-то не работает. Это передают руководству постоянно, ему просто наплевать. Ему плевать на всех гостей и работников. Для них ты просто кошелек. Ты никто здесь, даже твой отзыв ничего не стоит, его можно оспорить и удалить. Смирись.

Отелю плевать на ваших детей и как они будут жить. То что вы забыли забронировать спальное место и завтрак на ребенка ваши проблемы, а не отеля. Бесплатно вас никто кормить не будет. Учитесь быть взрослыми людьми и нести ответственность, а лучше снимите квартиру на отдых, серьезно.

Отелю также глубоко параллельно, где и как будет припаркован ваша машина. Если вы заранее не забронировали место на парковке, то не надо вымещать свой гнев на работников отеля. Куда хотите, туда и ставьте.

У меня не такая большая зарплата, чтобы терпеть твое нытье. И мне все равно на каждый твой отзыв. И да, клиентоориентированность я видел в пятой точке.

Пожалуйста, не срывайте свой гнев на сотрудников. Все жалобы передаются руководству, но повторюсь, ему все равно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
7
Автор поста оценил этот комментарий

Дайте угадаю - отель на курорте краснодарского края?

раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да почему, в Москве тоже есть

Аватар пользователя DELETED
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

СПб

раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Периодически бываю в СПБ в командировках. Живу в отелях. Всегда доброжелательное отношение сотрудников отеля, всегда идут на встречу, если есть пожелания по номеру. Но я проживаю в отеле 2-3 ночи, по большому счету без капризов каких то, целый день по встречам, в отеле только сплю… никогда бы не подумала, что мне в спину практически плюют с безразличием…
раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Очевидно, Вы выбираете хороший отель - где не просто сдают номер, видя клиентоориентированность в пятой точке, судя по посту))
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Наверное) контора платит) не 5 звезд конечно, но приличные 4 звезды. Хотя несколько лет назад ездила с семьей в Питер, жили в мини отеле в центре СПБ, тоже не возникло никаких проблем. Все таки зависит от руководства/владельца. Как ведут бизнес. Если пофиг, все равно будут гости, лишь бы деньги капали, то и персонал будет вести себя соответственно. А если есть заинтересованность в развитии бизнеса, то и жалобам гостей отнесутся с вниманием.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и о чем)) Без каких то шизофренических требований - но когда чувствуешь наличие или отсутствие клиентоориентированности, о которой речь в посте - это формирует твое желание остановить здесь еще раз или порекомендовать своим.
поскольку сама живу в Питере, я тут в отелях не особо, но любим спа, и иногда с мужем сваливаем из дома от детей на всю ночь. Хилтон (ближе к аэропорту) Кravt spa (в черте города) и Царь в Пушкине- в радиусе 4 звёзд и с отличной клиенториентированностью, рекомендую.
Аватар пользователя DELETED
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

на вас просто зарабатывают. вы платите деньги = получаете услугу (номер). всё. капитализм на дворе

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А как должно быть? На него должны тратить? Селить бесплатно?
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да это понятно, но в посте ТС говорит о безразличии к клиентам и их требованиям. А это уже не по-капиталистически))) можно и гостей потерять, получить хреновые отзывы.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества