0

Домашний интернет от МГТС

Всем привет.
Текста много, кому не охото читать, то смотрите последний параграф.
Недавно была такая ситуация.
У тёщи в квартире подключён домашний интернет от МГТС. Подключала она его давно лет 6 назад. Тариф был 10мбит. Через пару лет её добровольно-принудительно перевели на 30мбит. Для Московского потребителя это конечно мало, но тёща иногда сёрфила в инете, да качала игрульки 3 в 1, а мы с женой не так часто приезжали и на скачать заранее фильм или игруху на ps вполне хватало. Денег на оплату мы даём и я как то заикнулся что бы перейти на другого провайдера, но мне дали понять, что в чужой монастырь со своим уставом не лезть. Тёща у меня хорошая, всем бы такую, но консерватор и не любит перемен.
Ну а теперь к самой ситуации.
Так получилось, что самоизоляцию проводим у тёщи(у жены там своя комната)Соответственно фильмов-сериалов начали качать намного больше. Тут то и было замеченно что скорость с торрента не превышает 1,5 метра при заявленных до 3.75. Всё все мы понимаем, идеала не бывает, но 2.5 метра должно же быть как минимум. Залез в настройки роутера, там норм всё. Залез в лк МГТС и там вижу, что у нас тариф до 150мбит(18 мбайт) Спрашиваю у тёщи. Она говорит звонили, я сказала что из молодёжи никого нет..перезвоните позже. Для МГТС я так понимаю это как согласие о смене тарифа. Спрашиваю когда звонили, говорит где то год назад..ГОД НАЗАД КАРЛ.
Звоню в МГТС( казалась бы проблема то лёгкая) но переводили меня с человека на человека, я раз 15 описывал свою проблему..слышал из трубки я понял(а) отключите все проги..перезагрузите роутер..и т.д. а потом перевожу на другого специалиста и по кругу. Раза 2 вообще сбрасывали. Потом отрубился вай фай от слова совсем и настала печаль, т.к они признавали что отрубился он с их стороны но сделать ничего не могут.Часа через 2 попал всё таки на адекватную, но очень уставшую девушку, которая выслушала проблему, через минуты 3 включила вай фай, по поводу скорости сказала что роутер у вас старое унылое говно и физически не тянет такую скорость и надо менять на новый. На мой резонный вопрос, а почему когда меняли тариф, то хотя бы не спросили какой у Вас роутер. Она ответила что в коллцентре одни *** и побольшому счёту им пофиг на это. В итоге сделали заявку. На следующий день с утра пришёл человек, быстро помянял роутер и жизнь наладилась.
Отдельная благодарность девочке из тех.поддержки ( к сожалению не помню как она представилась) ну и мастеру до кучи.
К чему я всё это писал.
Может у кого у родителей, бабушек, дедушек и т.д подключён МГТС. Не поленитесь, проверьте. Может у них тариф перевели на более дорогой, а скорость(из за ограничения оборудования) оставили прежней. Всем не скучной изоляции.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Рады, что удалось решить вопрос. Также вы всегда можете обратиться через нашу почту blogs@mgts.ru. Всегда рады помочь.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Хотелось бы услышать от представителя МГТС, почему они подняли тарифы оплаты на старые договора? Было 299р, стало 499р ?

раскрыть ветку
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сделайте заявку на смену роутера..всё бесплатно меняют..мляя..руки есть..не 100 лет тебе.. деменции тож нет наверное.. в инете поищи ответ, если мозгов нет..решается за день два если не выхи..там дня 3 придёться подождать.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Отрубился ВайФай на роутере, а проблемы у провайдера? Это как? Если ВайФай адаптер (приемопередатчик) установлен в самом роутере и он линию WAN - вход инета от провайдера передает по радиоканалу? Наверное стояло унылое Г типа ДИР-300, который 100мбит только по локалке между входами гоняет, а с линии как раз те самые 30мбит и может по максимуму. А, что, нельзя было сразу сделать заявку на оптику GPON? ИМХО, МГТС уже всю Москву на него переобул.

раскрыть ветку
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там всё еще ADSL был чтоль?

раскрыть ветку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества