Дальний родственник в беспомощном состроянии⁠⁠

Добрый день, уважаемые юристы. Ситуация: двоюродная сестра моей тёщи, проживающая в другом городе (Волгоград) сейчас находится в больнице с инсультом. Ближайший (и единственный) её родственник - сын, находится в местах лишения свободы. За ней, в настоящее время "присматривают" две её подруги по работе. Сегодня тёща наконец-то, созвонилась с лечащим врачом, и выяснила, что сестру будут выписывать в хоспис.

Теперь проблема: не могут найти банковскую карту сестры, на которую поступала пенсия. Есть мысль, что она выронила её в магазине, где ей и стало плохо. Но, она дошла до дома, и только на следующее утро её увезла скорая.

Собственно вопрос: как сейчас можно заблокировать утерянную карту, если её хозяин не разговаривает? Как можно оформить дистанционно её нахождение в хосписе?