"Чаевые" среднему мед.персоналу в больнице. Швейцария
Всем привет!
Коротко о себе: живу и работаю врачом-радиологом в Швейцарии, кантон Берн, с августа 2019 года. До этого жил и работал 8 лет по профессии на северо-западе Германии. 40 лет, женат, 2 детей.
Начну с того, что деньги от пациентов в знак благодарности далеко не редкость в Швейцарии. Суммы варьируют от 10 до 50 франков (порядка 600 - 3000 руб.), и, само собой, фиксированной ставки нет и, конечно же, пациент не обязан давать никаких "чаевых" (как их тут называют) или ещё каким-то другим способом выражать благодарность, кроме простого "спасибо". Но тем не менее многие больные считают своим долгом подкрепить свою признательность каким-либо подарком, в том числе и деньгами. Помимо денег дарят также букеты, конфеты и прочие сладости.
Т.к. Швейцария является страной крайне неоднородной в плане отношения к тому или иному явлению (не только на уровне кантонов, но и даже муниципалитетов и мед.учреждений), то и отношение к "чаевым" среднему мед.персоналу тоже очень разное. Во многих учреждениях это просто запрещено, т.е. средний мед.персонал не принимает никаких подарков и тем более денег от слова совсем. Но где-то это негласно разрешено, но, как и многие вещи в Швейцарии, урегулировано, т.е. есть либо устные, либо написанные правила, в которых прописано что, сколько и как принимать, и что дальше с этими подарками или деньгами делать.
Деньги
В нашей больнице правила на этот счёт нигде не прописаны, но действуют негласные порядки обращения с деньгами, полученными от больных: у каждого отделения есть своя касса "чаевых", куда собираются все деньги, полученные от пациентов. Часть суммы перечисляется на специальный бейдж с названием "Чаевые отделения номер Х", с помощью которого оплачиваются завтраки для дежурного мед.песонала по воскресеньям в кафе больницы (каждый сотрудник отделения дежурит как минимум 1 выходные в месяц, так что никто не остаётся в обиде) + ужины для вечерней смены. Другая часть денег идёт в "кофейную" кассу (в отделении стоит кофемашина для персонала и, соответственно, на эти деньги покупается кофе и молоко + сахар). Третья часть идёт на подарки сотрудникам в честь юбилея, свадьбы, рождения ребёнка или если кто-то увольняется (тут принято в последний рабочий день дарить открытку или подарок тем, кто уходит).
В интернете-таки нашлись прописанные правила: где-то такие чаевые скидываются в общих котёл больницы и распределяются между отделениями, где служат тем же целям. В каких-то больницах просят не передавать деньги напрямую персоналу, но перечислять с пометкой "чаевые" или "спонсорские" и указанием отделения, кому это предназначается.
Оставлять деньги себе запрещено.
Сладости и прочее
Сладости и прочие продукты питания оставляют для всех в отделении в комнате отдыха персонала, и в течении дня потихоньку это общими усилиями подъедается. Цветы служат украшением отделения, т.е. домой никто ничего не уносит. Алкоголь не дарят (по крайней мере жена такого не видела).
Ну и абсолютно везде запрещено брать деньги с пациентов при их поступлении и в процессе пребывания в отделении, а также запрещено принимать дорогие подарки (сумма варьирует, в среднем по стране разрешены подарки до макс. 40-50 франков).
На этом всё. Всем хорошей пятницы!