Берегитесь орешков )⁠⁠

Всем привет!
Много раз попадались посты про некачественный товар и клиентоориентированность компаний, которые дорожат репутацией( и те, которые просто посылают нах). Вот и мой черёд настал.
Очень я люблю шоколадку Пикник(не сочтите за рекламу), беру ее постоянно не первый год. И вот пару месяцев назад ем я шоколадку и накусываю зубом

ореховую скорлупу(фоткал на шоколадку, за качество пардон). Больно, неожиданно, неприятно.
Решил написать на почту производителя. К сожалению, письмо не сохранилось, но там все стандартно: «бла, бла, серия, дата производства, чек, что попалось и фото». Отправил и забыл.
Через пару недель пришёл ответ.

Оставил свои контакты. И вот сегодня звонок от курьера.

Конечно, по сравнению с некоторыми компаниями, которые присылают коробки своей продукции - мелочь, но все равно я доволен.
Всем спасибо за внимание.
Берегите зубы)