Автостраховщики и РСА ну сколько можно бл#дь?!⁠⁠

Короче 5 лет назад попала моя жена в глупое ДТП на парковке. Хотя это ДТП то и нельзя назвать: немного поцарапала бампер на Camry. Владелец оказался немного оторванный от реальности и просил за царапину как за новый бампер с покраской. На адекватную сумму он никак не хотел соглашаться в связи с чем я рекомендовал супруге вызывать инспекторов ГИБДД. В итоге оформили ДТП, супруга виновата, выплата произведена по полису ОСАГО.

Ну было, да было. Супруга на тот момент была начинающим водителем, думаю все через подобные ситуации проходили. Единственное что каждый год напрягло, это стоимость полиса ОСАГО. В связи с тем что мой КБМ уже к тому моменту составлял 0,5 а её стал 1,55 я переплачивал за страховку как минимум в два раза больше. В семье один автомобиль.

Но вот прошло несколько лет и при оформлении очередного полиса ОСАГО я стал замечать что КБМ супруги не изменяется. Я практически ежегодно делал запрос на перерасчёт в Альфастраховании (автостраховщик) и мне приходил ответ что по данным полученным из РСА КБМ в очередной раз равен - 1.0.
Вот ответ АльфаСтрахования в этом году:

Описанное выше ДТП (страховой случай) произошло 14.02.2018. После чего КБМ для супруги был повышен до 1.55 согласно утвержденной таблице ЦБ РФ на период с 01.04.2019 по 31.03.2020.

Только сейчас составляя этот текст я задумался а с хера ли за страховой случай который произошел в феврале 2018 КБМ увеличился только в апреле 2019!? По идее он должен был повысится ещё с 01.04.2018 года! Ну хрен с ним, спишем это на бюрократические дела. ГИБДД, страховщики и РСА долго обменивались базами или что то типо того. Не удивительно для нашей страны. Но всё же!

По моей логике в дальнейшем, в связи с отсутствием каких-либо страховых случаев или ДТП по сей день КБМ должен был уменьшаться по следующей схеме:

с 01.04.2020 по 31.03.2021 – КБМ 1.4
с 01.04.2021 по 31.03.2022 – КБМ 1.0
с 01.04.2022 по 31.03.2023 – КБМ 0.95

Но по неизвестным мне причинам КБМ перестал снижаться после 31.03.2022 и до сих пор равен 1.0

Пишу письмо с подобным текстом обратно в АльфаСтрахование. Вот что получаю в ответ:

После чего они смело присылают мне сообщение что обращение закрыто. Мол дальше уже ваши проблемы и ваши дальнейшие комментарии мы выслушивать не намерены.

Короче Альфастрахование как и пологалось переводит все стрелки на РСА. Чтож, пришлось писать в РСА. Написал именно так как расписала "Альфа". С добавлением всего необходимого и указанием почту на которую нужно направить ответ. В итоге получаю письмо на почту:

В общем переводят стрелки обратно на Страховщика. А если вы уже обращались то мол напишите повторно нам. Чтож, пишу повторно. В ответ получаю точно такое же сообщение, 1 в 1. Тут я понимаю что "повторно" в их понимании значит "ответом на это сообщение". Пишу тоже самое "ответом". В результате через долгое время получаю сообщение от РСА:
***
Добрый день!
Вам направлен ответ на одном листе ( TIF-файл).
Направить ответ в другом формате не представляется возможным.
Рекомендации как открыть TIF-файл размещены на сайте РСА www.autoins.ru в разделе «РСА. Обратиться в РСА».
***
Короче отправили письмо в виде скана в каком то богом забытом формате, который ни одна нормальная программа не открывает. Мне пришлось скачивать 3 разных приложения на телефон чтобы открыть этот файл. Вот что было внутри:

Короче опять переводят стрелки на автосраховщика. Говорят что сведения отсутствуют за период 2018 по 2020 год. Но какая хрен разница если у меня вообще другой вопрос!? Почему он перестал снижаться после 31.03.2022!?
Но конечно, зачем отвечать на мой вопрос и вообще разбираться в ситуации?! Проще просто написать какую то осредненную информацию в надежде что человек просто отстанет. В общем я им так и написал (если что написано от имени супруги):

И как вы думаете что я получил в ответ?
Правильно: Стандартный автоответ из предыдущего сообщения: "обратитесь к страховщику а если уже обращались напишите нам повторно".
Тут уже у меня нервы закончились. Я понял что не смогу написать адекватное сообщение без использования ненормативной лексики.

Так вот у меня вопрос: РСА Алло!? Вы что там совсем уху ели!? Мало того что с этими полисами ОСАГО черт знает что твориться и чтобы его оформить каждый год нужно пройти семь кругов ада так вы ещё все пути нормального решения проблем с народом усложнили по максимуму. Короче у меня подгорает!

Понятно что там сумма не очень большая. Ну вот просто сам факт что я каждый год за какой то хер должен переплачивать за и так недешевую страховку меня угнетает. А через пару недель, 01.04.2023 будет очередной перерасчёт и что то мне подсказывает что ничего там не изменится.