Серия «Apple и iPhone: что происходит»

У части iPhone 18 Pro Max в сети американского оператора AT&T пропадает связь. В углу экрана вместо палочек загорается SOS, и телефон перестаёт звонить, отправлять сообщения и ловить мобильный интернет.

Сначала AT&T заявил, что всё исправляет iOS 27.0.1, первое обновление после выхода iOS 27. Пользователи с этим не согласились и продолжили писать, что обновились, а SOS никуда не делся. В пятницу Apple дала официальный комментарий изданию 9to5Mac и признала, что проблема есть у «небольшого числа» Pro Max. Обновление и новые настройки оператора не дают ей появиться у остальных, а телефоны, где связь уже пропала, придётся менять через поддержку Apple или в магазине AT&T.

Мне в этой новости больше всего понравилась деталь про модемы. Я был уверен, что если что-то и сломается, то свой модем Apple C2, который компания только начала ставить в айфоны, а он стоит в обычном 18 Pro и, судя по заявлению Apple, работает нормально, зато в Pro Max подвёл модем Qualcomm, с которым Apple работает уже много лет.

Сообщение оформлено как уведомление Apple Store: вы купили новый iPhone, оплата прошла криптовалютой, а если это были не вы, нужно подтвердить или отменить операцию по ссылке или позвонить в службу поддержки. Про эту рассылку в пятницу предупредило МВД, ТАСС пересказал их материалы, и за день новость разошлась по сайтам от Архангельска до Курска.

Дальше всё по знакомой схеме. Ссылка ведёт на сайт, похожий на настоящий, где просят данные карты и личные данные, а номер поддержки соединяет с колл-центром, в котором вам очень вежливо помогут отменить покупку, которой не было.

Меня в этой истории больше всего веселит сама легенда. Apple Store в России айфоны не продаёт с весны 2022 года, а криптовалюту Apple, насколько я знаю, не принимает вообще нигде, ни у нас, ни в Америке. Сообщение врёт уже в первой строчке, и расчёт, видимо, на то, что человек увидит слова «новый iPhone» и «оплачено», испугается и нажмёт раньше, чем вспомнит, где он в последний раз видел живой Apple Store.

За девять месяцев 2026 года Samsung заработал на смартфонах в России больше, чем Apple, и такое, по словам экспертов, случилось впервые лет за пятнадцать. Разница совсем маленькая, 24% рынка в деньгах у Samsung против 23% у Apple. Цифры посчитали М.Видео вместе с GfK, а 30 сентября их пересказали Известия, iXBT и другие.

По штукам картина ещё интереснее, больше всего телефонов продал Redmi, Samsung второй, а айфоны даже в первую тройку не попали. Всего за это время в стране купили 15,2 миллиона смартфонов, это почти на 12% меньше, чем год назад, зато средний телефон подорожал почти на 8%, то есть покупают реже, но дороже.

Samsung, судя по всему, взял ценой, потому что подешевил средние модели и забрал больше двух третей денег на складных телефонах. У Apple, наоборот, всё упирается в цену, эксперты прямо говорят, что айфон стал слишком дорогим для тех, кто сейчас экономит на технике, а часть новых функций в России у него вообще не включается.

Владельцы iPhone 18 Pro и 18 Pro Max жалуются, что у них начал трещать верхний динамик, тот самый, который у уха во время звонка. Кто-то слышит тихие щелчки, кто-то короткие хлопки, а кто-то прямо треск, как у старого радио. Первые жалобы появились 29 сентября на форуме MacRumors, а 30-го новость пересказали уже iPhones.ru, Trashbox и другие наши сайты.

Самое странное в том, когда это происходит. У одних трещит во время звонка, у других, когда листаешь сайт, приходит уведомление или выезжает клавиатура. А ещё люди нашли способ вызвать звук специально: быстро покрутить яркость экрана или включить и выключить авиарежим.

Раньше так трещали колонки у компьютера, когда рядом лежал мобильник и на него кто-то звонил, а тут даже звонить никому не надо, хватает того, что ты подвинул ползунок яркости.

Несколько человек сдали телефоны по гарантии и получили новые, но новые трещат точно так же. 29 сентября Apple выпустила iOS 27.0.1, где исправила перезагрузку при сбое Face ID, а про динамик в описании обновления ни слова, и по первым отзывам оно не помогло.

Apple выпустила iOS 27.0.1, первое обновление после выхода iOS 27 две недели назад. Главное в нём исправление для iPhone 18 Pro и 18 Pro Max, и в примечаниях к обновлению Apple пишет об этом прямо: телефон мог неожиданно перезагрузиться, если Face ID не смог подтвердить лицо. У кого-то он ещё писал, что Face ID недоступен, а у кого-то его вообще не получалось настроить.

Получается, что две недели самый дорогой айфон реагировал на неудачу примерно как я после смены на складе: не узнал человека перед собой, выключился и начал день заново.

Заодно поправили ещё две вещи. На части телефонов при двукратном зуме в определённом свете на фото появлялись цветные артефакты. А если одновременно открыть центр уведомлений и пункт управления, экран переставал реагировать на касания, и это ловили не только на новых моделях.

Для тех, кто на iOS 27 не переходил, вышла iOS 26.7.1. Там закрыли уязвимость, через которую взламывали телефоны конкретных людей, так что я бы её поставил, даже если ничего не глючит. Обновление есть в Настройках, раздел «Основные», пункт «Обновление ПО».