Сам столкнулся с такой проблемой, со своими bluetooth наушникам Sony - при звонке по Discord, иногда не слышно собеседника, а иногда пропадает звук в игре.

Если при подключении наушников или при входе в дискорд появляется второе устройство "Головной телефон" (может называться немного по-другому), то может помочь его отключение.

Для этого переходим в Пуск - параметры (либо жмем правой кнопкой на колонку в правом нижнем углу и выбираем "Открыть параметры звука"). Далее следует зайти в "Панель управления звуком" и нажать "Отсоединить" на "Головной телефон".

Если вместо злёного кружочка с галочкой около устройства появится красная стрелочка - всё сделано правильно. Ниже скрины. Надеюсь это кому-то да поможет.