123

Ответ на пост «Сеть армянских отелей Москотель/Мойотель/Марко г. Москва»

Есть, а может уже и был, на Тульской в Москве мини отель Чар. Был там несколько лет назад, не знаю как выжил в этом армян западне . Полный ужас. Никогда туда не приезжайте. Забронировал номер люкс. Понравилось расположение. По фотографиям все вроде нормально. Прислали подтверждение бронирования, категория номера люкс. Цена 3800 рублей. Приезжаю поздно вечером. Заселяют в номер, фотографии которого на сайте у них нет. Начал располагаться на ночлег и тут заметил, что на "люкс" этот номер не похож.
1. Отель расположен на первом этаже в многоквартирном доме, видимо объединили несколько квартир так, что получился длинный узкий и извилистый лабиринт. 2. Окна в моем номере снаружи заделаны металлической решеткой из арматуры толщиной 15 мм, приварено намертво. Решетка не распашная, изнутри открыть невозможно. В случае, если в лабиринте вдруг пожар - вы в западне. Как пройдены пожарные проверки - не понятно. 3. Сами окна деревянные, ручки сняты, вместо них отверстия, из которых дует. 4. Номер выходит на железнодорожную ветку, всю ночь идут поезда, все аж трясется. 5. Санузел размером 0,6 на 1,2 м! Специально посчитал по плитке! В душевую кабину залезть можно только боком, и то, если нет пуза. Если у вас есть хоть небольшой живот или среднего размера грудь - искупаться не получится. Если удалось забраться, то из-за забитого сливного отверстия вода идёт на пол и вытекает в коридор. Кто-то пытался влезть в душевую кабину и сломал ее дверь. 6. Из-за постоянной протечки воды в коридор ламинат развалился и отклеились обои. 7. Постельное белье старое и в катышках, спать неприятно. Кто служил в армии или сидел в местах не столь отдаленных - с таким бельем знакомы. 8. Никакого кабельного ТВ, как заявлено, нет. Стоит простая комнатная антенна, которая почти ничего не принимает. 9. Негативные отзывы про отель разбавляют  липовыми. Обратите внимание - либо негативный отзыв, либо пишут, что  все великолепно.
Но кол не только за эти неудобства, кол также за то, что с удивлённым видом мне пытались доказать, что это ЛЮКС! А я думал, что это не ЛЮКС, а как минимум ПРЕМИУМ или VIP!

Показать полностью
7494

Сеть армянских отелей Москотель/Мойотель/Марко г. Москва

Дураки учатся на своих ошибках, а умные на чужих. Не повторяйте моей ошибки!
По работе часто приходится находиться в командировках, в марте была очередная в Москву. Мною была забронирован отель «Марко» Гарибальди 6, недалеко от места работы.
При бронировании стандартно отталкивался от отзывов на Яндексе и 2ГИС(средняя оценка везде 4+). Я заселился 11 марта ночью, был после длительного перелета с пересадками и не сразу понял в какой адок я попал. Сначала меня хотели заселить в номер где стояли пустые бутылки с бычками, но я отказался и мне предложили другой. Тут была моя первая большая ошибка оплатить сразу за 4 дня.
Ключевые проблемы с которыми я столкнулся:
1. Ужасная слышимость и шум на улице который не давал спать даже при закрытых окнах(думаю что вопрос с окнами)
2. Матрац который обнимает тебя, когда ты в него ложишься, даже без человека на нем, он выглядит как гамак.
3. Утром я понял что номер очень грязный, все было в волосах и грязи. Сантехника грязная и желтая. Я человек не самый брезгливый, но это был треш.
4. Душ сломан как и дверь в туалет.

Днем следующего дня, я понял что в этой ночлежке я оставаться не готов, подошел к администратору и сообщил что хочу выселится, мне сообщили что могу выехать утром 13 с возвратом денежных средств за 2 не прожитых дня. В эту ночь я спал одетый, напрягала окружающая обстановка.
Утром 13 я покинул эту пещеру и пошел на выселение, тут была первая неожиданность - деньги вернут в течении двух недель на основании заявления на возврат. Ну что ж, на тот момент я подумал что отделался испугом. Спустя 2 недели деньги так и не вернули, как и спустя месяц. Я несколько раз писал им, они не отвечали, я порядка 10 раз звонил им, ответ был всегда один - ждите ваше заявление в бухгалтерии. И вот в мае у меня снова командировка в Москву, решил заехать и разобраться. По приезду оказалось, что деньги мне возвращать не будут согласно внутренним правилам отеля, на мои возражения о верховенстве законодательных актов над их правилами, ответили просто - «Мы не смогли сдать номер после вас, поэтому понесли убытки из-за Вас. Деньги не вернем». Моя реплика о том, что они возможно не сдали его и спустя месяц, не должен ли я им чего за месяц после выезда, осталась без ответа. Менеджер понимала что то, как они себя ведут странно, но она звонила при мне нескольким начальникам «Армянам», и они в грубой форме отказывали в возврате. Был вызван наряд полиции и написано заявление, к сожалению до текущего момента ответ не получен.
Когда вернулся, решил чуть больше разобраться с этим отелем, оказалось что это сеть отелей под разными названиями, а именно:
Сеть отелей «Мойотель»
Сеть отелей «Москотель»
Отель «Марко»
Владелец везде один ИП Маркосян Ван Отарович
Все отели объединяют накрученные восторженные отзывы, несоответствие фото с реальными, но так или иначе особенно последнее время стало появляться много отрицательных отзывов, в которых пишут и более ужасные вещи чем были у меня, например клопы и многое другое.
Подводя итог: если вы случайно стали гостем Москвы, то не в коем случае не пользуйтесь услугами этих отелей, в лучшем случае потеряете деньги, в худшем подхватите заразу. Буду очень признателен за полезные советы в борьбе с недобросовестным отелем, например куда можно на них пожаловаться или как вернуть деньги, порядка 9000 руб. Пост с ошибками и без рейтинга, не серчайте.

UPD Добавил пруфы что жил.

К сожалению фото номера не делал, был в запаре по работе и удовлетворился грядущим возвратом(моя ошибка).

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества