Озон начни работать
Приветствую товарищи! Я конечно понимаю, что впереди новогодние праздники, транспортные службы перегружены итд, итп. Но я же сделал заказ специально заранее, 18 ноября, при этом с длительным ожиданием были большие скидки, а выбран был вариант с самой быстрой доставкой и соотвественно на порядок дороже иных вариантов. И что же получается обещаная доставка на 28 ноября была успешно пропущена и перенесена на "с 03.12.25 до 12.12.25", ну хорошо, 12е декабря тоже успешно прошло.
Самое прекрасное, что статус доставки не меняется с самого 28го ноября.
Даты доставки тоже нет никакой:
При этом сказано, о том что "в течение 5 часов, но обычно получается за 15 минут" назначат новую дату доставки, однако это висит уже 3-и сутки.
И что по итогу имеем? В службе поддержки сидит наитупейший бот, связи с озоном никакой нет, продавец не вкурсе где товар. Ситуация зависла, неясно сколько будет длиться, до февраля, марта? И при этом нет понимания, ждать заказ, может его давно утеряли и надо отменить и заказать где то в нормальном магазине.
@Ozon, может начать нормально функционировать?