Авито заблокировали профиль по просьбе государственных органов
Avito заблокировал мой профиль «по требованию государственных органов в связи с распространением запрещённой информации» — без объяснений, без указания конкретных причин.
Самое интересное:
на Avito-кошельке осталось ~4 000 ₽, которыми я теперь не могу воспользоваться;
профиль существовал давно;
все проверки по документам были пройдены (паспорт, подтверждения — всё ок);
исключительно положительные отзывы, ни одного конфликта или жалобы;
объявления касались образовательных услуг, ничего запрещённого, серого или вводящего в заблуждение.
Никакой конкретики:
какое именно объявление «нарушило закон» — не указано;
какой пункт правил Avito — неизвестно;
было ли реальное требование госоргана или это внутренняя модерация — тайна.
При этом я готов был сразу исправить формулировки или удалить контент, если что-то показалось неоднозначным. Но такой возможности просто не дали — профиль сразу заблокировали целиком.
По итогу:
профиль закрыт;
деньги на кошельке заморожены;
репутация с отзывами обнулилась;
диалога со стороны Avito нет.
Пишу обращения, жду разъяснений, но пока — стандартные отписки или тишина.
Вопрос к сообществу:
это теперь нормальная практика?
У кого-то удавалось:
вернуть доступ к профилю?
вывести деньги с Avito-кошелька после блокировки?
добиться конкретного ответа, а не шаблона?
Буду благодарен за любой опыт или советы.
Авито разблокируйте мне профиль ,верните мои деньги ,объясните причину в конце концов ,что вообще с вами происходит?
Почта от профиля -karapetos01@yandex.ru
