Сегодня пришли сразу все заказы с известного поставщика делаемых и не очень дорогих товаров.. какие-то из заказов имеют стоимость 25-100 рублей, самый дорогой- пенообразователь для мытья рук..
Утром позвонили с отделения -можете забрать мелкие пакеты, в обед-пришло сообщение, что пришёл мыльно -пенный агрегат! Отлично!, подумала я и сильно ошиблась.. мыльный аппарат заказывала вообще-то с доставкой на дом, алиэкспресс позиционировал это при карантине, мелкие пакеты-указала адрес Пятёрочки в доме, где везде наклеено, что это пункт доставки алиэкспресс.. что имеем? Все стеклось в отделение связи ( три локтя по карте), позвонили-сказали приходите забирайте мелкое, мыльный пришёл туда же спустя пару часов, никакой доставки не произошло.. Зашла на сайт почты России, ввела код-да, можете оформить доставку. За 100 рублей. Да согласная я.., но все мелкое может тоже можно туда? С Китая бесплатно при стоимости 28-100 рублей привезли..
ну вы уже поняли.. ни фига.. за каждый заказ(!) сто рублей, даже если с Китая прилетел за 28 и чувак все равно завтра идёт. Вам, .. нет и за 250 руб за все пакеты тоже невозможно, есть РЕГЛАМЕНТ!!!
Итог: (уставшим от непробиваемого бюрократизма чиновников) голосом..
ДУРДОМ ТОВАРИЩИ!!!
Завтра мне принесут одну посылку с отделения за 100 руб, но потом мне надо будет дойти ногами туда же (!) .. а это два локтя о карте .. и получить мелкие..
Это все, что надо знать о клиентоориентированности Почты России...
Попробую отказаться от доставки, все равно туда идти, а вроде изоляция.. что бы стоило за курьерские 300 руб по Москве не принести все что есть по адресу? Неизвестно... прям протряхивает от зажратости и отсутствия делать удобным людям.. блиииин. Почта России. Сорри за эмоции, но при порвало....