harrson

Навеяно постом про Uber http://pikabu.ru/story/uber_vyi_zachem_tak_5188368

Однажды в прекрасную летнюю ночь, в не менее прекрасном городе Санкт-Петербурге, возвращались мы с друзьями домой после празднования дня рождения. Решили вызвать такси через приложение (только это был не uber, а другое такси, не менее популярное).

Заказали, предварительная стоимость получилась ~600 руб. (кстати, стоимость поездки у обычных бомбил на тот момент была примерно такая же). Сели в машину, водитель спросил: "как поедем, через город или по КАД?", мы ответили что-то вроде: "едь как хочешь, нам бы побыстрее, спать уже хочется", в итоге выбрали КАД.

И вот едем мы, значит, уже протрезвевшие, немного уставшие и умиротворенные.

Водитель, вместо того, чтобы сразу выехать на кольцо через ближайшую развязку, повез нас по набережной, через светофоры до следующей. Мы с друзьми переглянулись, ну да ладно, водителю виднее, как "побыстрее", может там ремонт какой-нибудь. Но и после въезда на КАД мы не ускорились, а продолжили ехать 50-60км/ч, а там автомагистраль! Минут 5 едем, я вежливо спрашиваю:

- Какого, не обессудьте, хера мы так медленно плетемся? - а он, выпучив глаза:

- Нельзя быстрее 60-ти, даже на автомагистрали, правило у компании такое при перевозке пасажиров. Они нашу скорость через приложение отслеживают и потом наказать могут.

- Э-м-м.. серьезно? Ну ладно... - А сам про себя думаю: "Вот же ж сучий потрох, за дурака меня держишь".

Где-то на пол пути еще и ДПС-ники на пару минут тормознули, документы проверили, видимо им тоже стало интересно, куда мы так крадемся... но не суть.

И так, ехали мы больше часа по пустым дорогам, а стоимость вышла 900руб.! В полтора раза выше предварительной.

Мне это, мягко говоря, не понравилось, и я тут же позвонил в поддержку. Девушка-оператор не меньше меня была удивлена этим "правилом по ограничению скорости", пообещала провести разборки с водителем и, извинившись за его действия, сразу предложила на выбор два варианта заглаживания вины:

- вернуть разницу от первоначальной стоимости деньгами;

- или вернуть полную стоимость, но бонусами (1 бонус = 1 рубль) и со сроком действия 2 месяца.

И я выбрал бонусы, т.к. в скором времени планировалась поездка в аэропорт. Следующие два раза пользовался услугами этого такси бесплатно. И до сих пор предпочитаю именно их.