Ответ на пост «Про Тиньков и все все все»2
Действительно.
Не нравится, не пользуйся.
Плохие условия по валюте, обратись в другой банк.
Так нет, надо все свалить в кучу и обвинять в грабеже.
По мне так сейчас лучше по ассортименту продуктов и симпатичнее по дизайну банка нет.
Ещё нравится в Альфе, но там тоже свои приколы.
Хочу подчеркнуть, что этот «пивной» банк далеко не идеален. Баги, цены, перлы от поддержки, но все равно на порядок удобнее других.
Было забавно читать комментарии с обвинениями в грабеже, мошенничестве
со стороны банка по отношению к бедным клиентам («бедным», которым на валютный счёт приходят переводы на такие суммы).
Забавно, потому что банк опубликовал новость и указал дату заблаговременно. Но кто конечно читает письма от банка и финансовые новости.
Зато все бегут на Пикабу плакать, какой вдруг банк мошенник (вот бы сравнить исход по одной ситуации во всех банках, было бы любопытно).
Прикладывают скрины от общения с безжалостной поддержкой.
Тогда как у них поддержка, как мне кажется, ещё более-менее по сравнению с остальными.
Возвращали и списанные комиссии, билеты, кэшбэки, помогали найти банкоматы в чужой стране, вместе считали конвертацию в две валюты.
Тоже бывает горит от неоднозначных скриптовых ответов некоторых сотрудников, но следующий оператор уже оказывается более скилловый и даёт норм ответ…
В общем, это банк как банк, но чуть лучше.
Если вы совершили действие, о последствии которых банк предупредил, и через поддержку не смогли вернуть деньги, то конечно идите в другое заведение (можно даже в суд,против тинька недавно был выигран суд, не помню правда кейс, но банк проиграл) не надо сразу «мошенники», «грабеж». У большинства случаи чисто из-за своей неосведомленности текущими условиями обслуживания.
Да, я помню, конечно посты, где возврат по Свифту они считали новой операцией и снова брали комиссию, в итоге две комиссии. Мне кажется, через поддержку можно бы вернуть эти деньги. Если автор той ситуации читает эти строки, отпишитесь пожалуйста.
В общем, с позиции своих отношений с банком кажется, что у многих сил и времени пожаловаться на Пикабу есть, узнать экономические новости в это неспокойное время и пообщаться с поддержкой нормально-нет…
Давайте ваши минусы ))