Авито ! ЧТО за непонятные правила по отзывам - где ставят колы за что хотят ,
Здравствуйте, служба поддержки «Авито»! Обращаюсь с просьбой пересмотреть негативный отзыв о моём товаре (Decopill dekohair с пипеткой). Считаю, что отзыв не соответствует условиям сделки и вводит в заблуждение других пользователей площадки. Суть ситуации: покупатель оставил отзыв с утверждением, что я «обманул» его, отправив только один флакон из четырёх и лишив оригинальной упаковки. В отзыве используются эмоционально окрашенные выражения, создающие впечатление недобросовестности с моей стороны. Отзыв существенно влияет на мою репутацию как продавца — потенциальные покупатели могут неверно интерпретировать ситуацию и отказаться от заказа. При этом сделка прошла через «Авито Доставку», и при получении товара претензий не было. Прошу: Провести проверку данного отзыва на соответствие правилам площадки. Рассмотреть возможность удаления отзыва, так как он создаёт ложное впечатление о товаре и моём профессионализме как продавца. Восстановить справедливость и защитить мою деловую репутацию. Буду благодарен за оперативное рассмотрение моего обращения. Готова предоставить дополнительные сведения по вашему запросу.