И где же покупать технику?
Итак, часто перед покупкой техники, будь это бытовая техника, либо массовая электроника, гаджеты и т.д. у потенциального покупателя возникает вопрос о выборе продавца. Маркетинг на подсознательном уровне взрывается в наши мысли и в первую очередь мы посещаем крупных ритейлеров либо начинаем сравнивать цены в интернете. Бывает , что цены отличаются, к тому же продвинутые пользователи этих ваших интернетов могут заметить, что в этих самых интернетах цены, хоть и не в разы, но всё же ниже. Появляется выбор. Но ! Как это бывает- чем больше выбор , тем сложнее его сделать. Сейчас рассмотрим несколько вариантов.
1. Он же всё ещё самый популярный- личный визит и общение с консультантом- продавцом. Преимущества: вы видите товар в живую, получаете ответы по всем вопросам, можете потрогать, проверить и даже понюхать ( да -да, запах тоже может повлиять на решение о покупке, например фена либо миксера и т.д., ведь вы не захотите приобрести товар , который пахнет гарелым). Так же вы можете забрать товар сразу либо оформить доставку. Касаемо гарантийных обязательств- вы всегда будете знать куда обращаться 😏 Из недостатков в краткости: цена возможно выше, чем в этих интернетах , бывают продавцы , которые принуждают продавать " воздух" в виде дополнительных страховок и гарантий и сопутствующих товаров, а следовательно к вам успеют "прилипнуть " продавцы с надоедливыми супер-акциями и выгодами по услугам ( хотя для кого-то это не будет недостатком).
2 и ,наверное , набирающий обороты способ- онлайн заказ через "интернеты" . Тут всё просто: выбираем по описанию, техническим характеристикам, при необходимости звоним онлайн- консультанту либо пишем в чате, получаем необходимую информацию, смотрим картинку или даже видеообзор и оплачиваем товар, чтобы начать ожидать свой товар.
преимущество: всё происходит без выхода из дома, минимализируем общение с консультантами и очередями . Цены, как правило, ниже.
недостатки: ожидаемость- реальность, а именно к вам может приехать совсем не такой товар " как на картинке" ( во многих случаях мелким шрифтом на сайтах пишут что-то на подобии " товар может отличаться и тд.). Далее вам придется самим изучать , как правильно пользоваться ( при личном посещении в магазин, как правило, вы уже видите как это делают продавцы). В случаях неисправности товара , вам лично придется " решать " данный вопрос , а именно звонить продавцу либо обращаться в авторизованный сервисный центр. Но, согласно действующему законодательству, в случае приобретения товара через интернет, вы можете вернуть его в течении 14 дней без объяснения причин.
Какой же сделать вывод?
Информация не совсем полная и, возможно ,кто-то не нашел ответ на вопрос.
Лично моё мнение: делая вывод из всего вышесказанного: если вы хотите приобрести дорогой и обьемный ( не мобильный товар) лучше всё же приобретать с личным посещением, а вот нашники/ внешние аккумуляторы и тд заказывать онлайн.
