Никогда не переносите свой номер телефона в МТС ,останетесь без связи и без номера
Всем доброго времени суток,хочу предостеречь тех ,кто желает сменить оператора мобильной связи.Много лет являлась абонентом компании Билайн ,тут в связи с последними сбоями в сотовой сети ,на свою голову решила поменять оператора с переносом своего телефона ,выбрав компанию МТС к моему глубочайшему сожалению и ужасу.
И вот получив сим-карту в салоне МТС в назначенный ими день вставляю её в телефон,и что же я получаю потом это одно слово -страшный сон,мой номер телефона на полной блокировке.
Далее начались бесконечные походы в офис МТС с паспортом и бесконечные мои звонки на горячую линию в техподдержку.Техподдержка по телефону говорит -ищите в офис ,в офисе говорят -сегодня сим карту разблокируем и так каждый день уже на протяжении недели.Ни главного офиса ,ни просьба соединить с техническим отделом по персональным данным-всё остаётся без ответа.За это время я ходила и МФЦ и в МВД ,все ведомства подтвердили ,что у меня актуальные персональные данные с подтвержденной записью от Госуслуг.Никаких паспортов и документов я не меняла за последнее время ,номеров телефонов то же.
Спасибо Вам уважаемые МТС,что в 2025 году человек остался без своего рабочего телефона ,без возможности провести банковские операции по картам ,войти в госуслуги.Из -за того что нет связи ,не могу связаться с близкими ,которым нужна моя помощь и которые являются инвалидами -колясочниками и без меня не могут обойтись.
Самое интересное ,что по состоянию на 10 сентября 2025 года решения этой моей проблемы не предвидится .Вот такие вот чудеса происходят в нашем государстве ,когда ты просто хочешь поменять оператора связи.