Мой аккаунт с номером +79586264617 заблокировали. Несмотря на проверку по паспорту, и активное ведение аккаунта много лет. Заблокировали просто так, честно какое то опустошение и непонимание. Вообще ничего запрещённого не делала, от слова совсем. У меня даже телефонов других не было, им пользовалась с одного Айфона весь период.
Есть советы? Зачем вообще блокировать просто так?
Я просто в полном ахире с этой площадки.
29.08 мне человек предалагает обмен на заведомо хуже наушники чем я продаю, я просто решил не отвечать ибо изначально посчитал бредом отвечать на это предложение ( он продает за 14000 я свои за 18000).
31.08 решаю ответить ибо очень мозолит глаза чат. захожу и вижу что там какие то звонки были которые мне даже не поступали! Пишу человеку спокойно что не интересно, а этот персонаж оставил мне отзыв с оценкой. Хотя по правилам авито отзыв с оценкой могут оставлять только если сделка была или сделка почему то сорвалась. Тут какая могла быть сделка если я даже не отвечал человеку? Пункт 10. В которых неверно указали, чем закончилось общение между собеседниками. При этом, если сделки не было и выбраны этапы Не договорились или Не общались — такой отзыв мы опубликуем, но он не повлияет на общий рейтинг. https://support.avito.ru/articles/2057
Потом еще мне этот человек пишет как я дожил до своего возраста))) тоесть что тоже нарушает правила авито.
Но сюр в этой истории начинается только тогда, когда я ожидая что отзыв спокойно удалят после таких явных нарушений пошел писать обжалование…
авито трижды отклонил мои заявки на самом сайте
Триджы послал меня во вконтакте
И даже не ответил мне в обсуждениях вконтакте.
По итогу приходится сидеть с отзывом который нарушает не одно правило с кучей доказательств и с бездействием авито)
По такой логике можно писать любому человеку, ждать пока он пару часов поигнорит, выбрать что сделка сорвалась и клепать кучи отзывов по одной звезде)))
📱 Новая битва с поддержкой! Если вы видели мои ролики про Ростелеком и Авито, то знаете — своего я добиваюсь. На этот раз проблемы возникли на Яндекс Маркете при покупке смартфона.
В свежем видео рассказал: ⚡ С чего начался конфликт. 🗣 Как "помогает" поддержка Яндекса (спойлер: скорее создает видимость). 💰 Что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги.
❗ Мне очень нужна ваша поддержка! Пожалуйста, поставьте лайк 👍, напишите честное мнение в комментариях 💬 и отправьте видео друзьям ✉️. Каждый просмотр повышает шансы на успех. Вместе мы заставим маркетплейсы тщательно проверять продавцов, чтобы покупатели перестали терять время и нервы на бесконечные споры.
Ссылка с Vk видео:
Зашел в приложение Яндекс Про, увидел акцию: 60 000 ₽ за приглашение пешего курьера (за авто было 78 000 ₽). В этот же день скинул ссылку другу, он тут же зарегистрировался как пеший. Он отобразился у меня в приложении, но вместо 60 000 ₽ мне нарисовали 24 000 ₽. Поддержка в чате пишет бред: сначала говорят, что остаток уйдет новичку, потом — что группа разбора проверит, а в конце выдают шаблон: „условия не меняются, если новичок отобразился“. Но он отобразился! Сумму урезали задним числом. Номер моего аккаунта в Яндекс Про: 89994841880
Всем доброго утра. Писать к вечеру сил нет, сам не ожидал.
Авито: не было возможности заняться, так как искал помещение. На сегодня на Авито всего 3 просмотра, что как-то не очень внушает доверие в успех этой затеи. Ну, ничего, есть двери и камеры.
Что касаемо дверей, сегодня поеду на производство, буду смотреть, как делают двери, попробую заключить договор на отсрочку платежа. К вечеру будут фото и идеи по дверям.
Сайт и ИИ, что казалось бы легче, но я того встречал: есть всё — идея есть, интеллект есть, сайта нет.
В какой-то момент бываю готов разбить ноут. Всё, что на рынке есть бесплатное, творит просто машинную дичь.
По времени затрат на сайт: вчера днём часа 2, пол вечера с 21 до 01, сегодня с 11 до 14:41. Спустя 13 часов я хоть чуть-чуть доволен результатом.
Сейчас это 400 строк кода, и сколько будет дальше, ещё не известно.
Тяжела ноша юного предпринимателя со старыми шишками.
Но есть и позитивные новости: у меня есть двери, следующая битва будет с сайтом для дверей, а потом настройка контекстной рекламы — Яндекс, Гугл, подумываю о 2ГИС, ещё не знаю, есть шанс деньги впустую потратить.
Я бы это не назвал самым главным, но есть очень хорошая новость: последние дни каждую минуту, которая была свободной, я звонил по всей телефонной книге. Так вот, есть шанс, что мне на следующей неделе отдадут в сборку шкаф, но это не точно, жду схему. Так что пока из всех телодвижений сработал обзвон знакомых.
Итого:
Авито пока мёртвое.
Есть договорённости на двери.
Есть договорённости на камеры.
Сайт на камеры в процессе изготовления.
Сайт на двери в очереди.
Обзвон телефонной книги продолжаю.
Человек на авито написал нам в чат по ноутбуку в пол первого ночи, ему никто не ответил, но через несколько дней от него прилетает отзыв с искаженной информацией о нас и нашем ассортименте. Он написал что у нас в офисе не оказалось никаких ноутбуков с Com портом, хотя у нас в шоуруме только на витринных стеллажах минимум 800 ноутбуков и эти ноутбуков с ком портом можно наковырять при желании несколько десятков.
Был он у нас или нет, это уже даже не важно. При обжаловании отзыва на авито есть раздел аппеляции "в отзыве искажены факты" и если это так, то техподдержка удаляет такой отзыв, но сейчас же прислав все исчерпывающие доказательства а именно скриншот со словами что нету ноутбуков с ком портом и несколько фотографий разных ноутбуков с ком портом приложив специально при фотографировании листочек с айди аккаунта чтобы у техподдержки не возникло сомнений что это ноутбуки сфотканы именно в нашем офисе. Но техподдержка отвечает что не видит оснований для удаления отзыва а если в отзыве дожная информация то нам нужно писать в полицию а не к ним. От такого поворота я не ожидал.
Тратишь кучу денег на авито так как у авито чуть ли не каждый квартал растут аппетиты и они берут все больше и больше денег за просмотры объявлений, работаешь практически в ноль на стадии банкротства что хоть закрывайся а они даже не могут корректно рассмотреть жалобу, факты в нем и удалить отзыв с искаженной информацией о нас от которой мы можем нести материальные потери.
Видимо нужно создавать свой сайт и эти 270к пустить на его продвижение, толк будет больше и не нужно тратить свое время и нервы на обжалование отзывов и от кого-то зависеть.
У меня была оформлена и честно оплачена годовая подписка Яндекс Плюс, которая должна была действовать до конца 2026 года (оставалось еще около 10 месяцев). Я спокойно пользовался сервисом, пока не столкнулся с узаконенным «схлопыванием» тарифов со стороны Яндекса.
Что произошло:
7 февраля 2026 года мой ребёнок зашел на Кинопоиск, открыл карточку какого-то сериала и просто нажал на кнопку просмотра. В этот же момент система, без каких-либо СМС-подтверждений, ввода кодов или явных предупреждений об изменении условий, моментально перевела мой аккаунт на тариф «Плюс с Амедиатекой и START».
Яндекс посчитал, что раз этот тариф дороже, то все мои оставшиеся 10 месяцев базовой подписки нужно принудительно пересчитать в пользу новой опции. В итоге оплаченный год превратился в пару недель дорогого тарифа, о котором никто не просил. Пересчитанные дни мгновенно закончились, подписка отключилась, и я остался и без денег, и без Плюса.
Ответ поддержки:
Я обратился в поддержку Яндекс Плюса, но там со мной общались исключительно бездушными юридическими скриптами. Мне заявили, что нажатие кнопки просмотра — это «осознанное и самостоятельное подключение», сослались на пункты 2.11 и 3.4 своих Условий подписки и цинично посоветовали на будущее «создать детский аккаунт». Возвращать сгоревшие 10 месяцев оплаченного базового Плюса компания категорически отказывается, мотивируя это тем, что «вы уже воспользовались пересчитанными днями».
Итог:
Интерфейс Яндекса устроен так, что один клик на карточке фильма (который может случайно сделать ребёнок или пожилой человек) аннулирует долгосрочный оплаченный продукт. Я считаю это прямым нарушением прав потребителей и введением в заблуждение. Нажатие кнопки «Смотреть» не должно автоматически уничтожать предоплаченные месяцы базовой услуги.
Уважаемый Яндекс, я требую вернуть мою законно оплаченную базовую подписку до конца года или предоставить компенсирующий промокод на аналогичный срок.
Мой ID аккаунта: [yusup.maksudov] [yusup.maksudov@yandex.ru]
