Я установил приложение Макс. В нем изначально присутствует папка СФЕРУМ. Но я им не пользуюсь, приложение удалено, так как ребенок закончил школу. На мои вопросы в поддержку я получаю только отписки. Скриншоты приложу в комментариях. При этом у других людей такой папки изначально нет. Как мне удалить эту папку и вообще, как достучаться до поддержки, если там сообщают о том, что у них писем от пользователей, как у Деда мороза?
Ситуация такова, что уже идет второй месяц как я продал айфон 16 Про, покупатель телефон забрал, а вот мне эти деньги все никак не могут вывести
При нажатии на получить оплату по карте или по сбп вылазит неизвестная ошибка
По времени я дико извиняюсь но два месяца…Товар не дешевый
А ведь всегда переживал что может такое случиться, а потом думаю но это же Авито, какие проблемы могут возникнуть.Так и живем
В поддержке одни боты, 🤖, ничего путевого не пишут, сроков нет, ожидайте с моря погоды
Писал уже честно говоря везде где можно, нигде решить вопрос не могут, один скрипт «Ждите, точного срока назвать не можем»
Или как говориться - «Ждите меня с востока с первыми лучами солнца»
Шутки шутками но ситуация не из приятных, живешь и не знаешь когда получишь свои же деньги, сколько это вообще может длиться и как так произошло что просто площадка по продаже техники может спокойно без особых проблем вот так взять и удерживаться чужие деньги так еще и на неизвестные сроки
Содействия нет
Продвижений вопроса нет
Сроков нет
Это как так то?Я с уважением пишу этот пост, никогда проблем никаких не было, но этот момент нивелировал все.
Как теперь продавать Авито доставкой и не бояться ?
Может у кого-то была такая же ситуация и как долго она решалась , поделитесь пожалуйста
С Авито работают уже более 8 лет,но такое ужасное отношение я встретила впервые. А началось все с того,что у меня заказали товар. Товар был упакован,перед отправкой все фото сделаны. Товар пролежал в пункте выдачи у покупателя неделю,а потом уехал обратно. По приезду ко мне,оказалось что его подменили. Я сделала все фото в пункте выдачи,написала заявление и оставила товар. Написала Авито,они в свою очередь как обычно написали разберемся. Предоставила все фото. Ждала ответа неделю. В итоге Авито пишет мне что мы не нашли подмены товара и заберите его обратно. Авито вы там совсем обнаглели? Все фото были отправлены до отправки и после получения. А вы не нашли доказательств подмены?? Слушать это компания не захотела ничего. Мы типа правы,а вы сами отправили не тот товар. Обвинили меня именно в подмене товара . И так конские комиссии берете в виде 9%. Так ещё и деньги за товар возвращать отказываются.То теряете товар,то подмены делаете. Вы видимо там совсем прифигели.то блокируете аккаунты просто так. А ваша служба поддержки это отдельное дно,где помощи не дождешься!!! Так ещё и подмененные товары вы не признаете и кидаете продавцов на деньги!!!
На каникулах решил подзаработать денег и взять побольше смен. Тогда в приложении мне попалось выгодное, как тогда казалось, предложение: гарантированная оплата 350 рублей в час с 30 декабря по 1 января включительно.
Срин из приложения о повышеннной оплате
Недолго думая, взял смены на все эти три дня, и всё бы было хорошо, если бы не 1 января. Первого числа исправно выхожу на смену и вовремя открываюсь. Заказов практически нет. Через час падает два заказа; я их исправно доставляю. Продолжаю ждать. В итоге, спустя три часа, выходит время моей смены, и слот автоматически закрывается. Хочу сделать упор на то, что такое количество заказов было доставлено не по моей вине, а в силу объективных причин. Подчеркиваю: я не отказывался от заказов, не выключал интернет и геолокацию, делал всё по правилам Яндекса.
Спустя время захожу в приложение и вижу это:
Отписку про невыполненные условия и откуда-то взявшееся время вне сети
Хотя приложение работало исправно, а моя активность была почти такой же, как накануне, когда претензий ко мне не возникало. Но в техподдержке, как всегда, отделались общими отговорками.
Написав в техподдержку, получил, как обычно, общие отмазки и отговорки.
Написав в тех поддержку как обычно общие отмазки и отговорки
После продолжаю стучаться в тех поддержку в надежде получить хоть какие-то конкретные разъяснения, а не общие отмазки
Общение с поддержкой
Спустя 5 дней поддержка отвечает то же самое. Наверное, запроса даже не существовало, так как нет даже номера запроса. На все предоставленные доказательства (время работы приложения, геолокация, мобильный и Wi-Fi) у них ответ: «К сожалению, ничем помочь не можем».
Хитрый Яндекс придумал очередную схему развода курьеров. Перестраховались на обещаниях оплаты, но когда оказалось, что первого января не такой уж и большой спрос, да и курьеры особо не нужны, резко выяснилось, что можно бы и не платить. Да и курьер сам виноват — был не в сети, а в какой, правда, момент — эту информацию узнать нельзя.
Продаю на Авито более 3 лет, огромное количество Авито доставок, 209 отзывов с оценкой 4.8 , сегодня захожу в профиль и меня встречает «профиль заблокирован, пройдите проверку по паспорту», что за бред Авито?? Я профессиональный продавец, в моём профиле и так была пройдена проверка, без проверки сейчас не возможно размещать в принципе объявления с расширенным тарифом через автозагрузку!! Срочно решите свой баг и верните мне мой профиль!!
Совсем недавно я столкнулся с проблемой. При активации какой то старой симкарты саморегистрации у меня вылезло предложение о бесплатном дополнительном номере
Да вылезло Да прям сразу. Единственно, что под это мероприятие решил взять красивый номер и активировал его через оператора в чате.
Предложение пропало а с ним подключилась/не подключилась услуга
Короче мне теперь сотрудники мегафона доказывают что такого предложения у меня не было и глаза у меня на жопе. В разговоре ведут себя нагло и самоуверенно. Хотя не правы 100%
