15

Ждёт моих подарочков Теле-2

Думала, никогда не заведу аккаунта на Пикабу, благо, читать можно и без регистрации... Но в Новый год благодаря Теле2 я войду очередной пикабушницей.

Воевала я со всеми операторами, надо признаться. Но, отвоевав списанное и предупредив в соцсетях читающих о том, чтобы и они проверили свой баланс, я обычно на этом и успокаивалась. А вот сегодня почему-то не могу - в первый день нового года ждала каких угодно подарочков, но не навязанных подписок.

Вкратце. Моя симка для роутера ("интернет для устройств") с месячной абонентской платой в 400 руб. за 15 гб вполне предсказуемо стояла в 4g-модеме, который смс никаким образом присылать не может. Зато у самого модема есть приложение, в котором можно их читать, но! - только если ты с модемом в одной wi--fi сети. Я пишу это для того, чтобы было понятно: чтобы узнать, что мне пришла СМС, я должна быть рядом с модемом, а он у меня обеспечивает работу камеры, то есть я совсем не всегда рядом.

Сегодня модем глюкнул, и как раз тогда, когда я по счастливой случайности, была рядом. И что же я увидела, запустив приложение?! Смс с радостными уведомлениями о том, что я подписалась на Редмьюзик за 30 руб/сутки, на услугу Мелодия для себя за 4 руб/сутки и на Гудок дня для исходящих - целую неделю бесплатно, потом 30 руб/месяц (даже как-то по-божески, я б сказала)! И последняя отключается только USSD-кодом (напоминаю - симка для устройств!) Ах, да, меня ещё заботливо уведомили о том, что "В Теле-2 всё честно", поэтому абонплата увеличивается на 40 руб/месяц!


Эпопею с преодолением их телефонного робота-террориста, изливаеием яда на оператора и возвратом средств описывать не буду, хотя могу поклясться, что ни разу не перешла на мат. Но вот кипеть и булькать почему-то никак не получается, - особенно когда подумаю, что было бы, не глюкни сегодня модем. А сколько людей получат этот подарочек позже!


Поэтому я и решилась увеличить аудиторию. Люди, проверьте свои подписки!


А вас, Теле2, я от всей души благодарю за такое новогоднее настроение. И от всей души желаю вам такого же весь этот год.

Автор поста оценил этот комментарий

Если по этому вопросу вы уже написали нам в одну из ранее предложенных соц. сетей, то и ответ по нему должен быть там)

Продолжайте, пожалуйста, дальнейший диалог с нами касательно этой проблемы в соц. сети 👌

Если же ответ от нас не поступил, продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в одну из предложенных соц. сетей.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ответа нет, спасибо за продуктивное общение.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и каковы итоги проверки? Прошло больше недели.

Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо) Будем все проверять.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и каковы итоги проверки? Прошло больше недели.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пользуясь мобильным интернетом любого оператора очень легко нарваться на платную подписку. Достаточно поискать что-то в гугле или яндексе, и одним из первых вариантов поисковой выдачи может оказаться сайт с платной подпиской, зайдя туда и не заметишь, как на нее согласишься.
Новогоднее нае*алово от мегафона тут вот показано, как это работает.
Так что нужно подключать в личном кабинете что-то подобное и не будет проблем.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так вроде есть :-)))

За ссылочку огромное спасибо. В комментариях вроде бы рабочий рецепт борьбы. Будем посмотреть.

P.S. Снова почему-то не хватает рейтинга для вставки скринов...

Автор поста оценил этот комментарий
Тоже был теле 2 с месяц, автоматом подключились подписки, по итогу съели рублей 400.
Сейчас бело-синий оператор, 115р в месяц и щастье)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Засада в том, что это не_телефонный тариф, а тариф для модема. Он в ЛК не отображается, а шлёт смс. В никуда, потому что на модеме смс не пиликают ))).

Но наибольшее возмущение вызывает факт подписок на те сервисы, которые на модеме не функционируют!

Да ещё и первого января. Очень... похмеляет )))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите нам в ранее указанные соц.сети данные. Проверим информацию.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отправила сообщение

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Услуги мы не подключаем. Также вы можете написать нам в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - Facebook, Одноклассники или в Twitter. Разберемся в данной ситуации.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И в сотый раз напомню - это МОДЕМ. Скрины из его приложения.

Автор поста оценил этот комментарий

Услуги мы не подключаем. Также вы можете написать нам в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - Facebook, Одноклассники или в Twitter. Разберемся в данной ситуации.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы https://vk.com/tele2 ваш номер, мы все детально проверим и поможем разобраться в ситуации👌

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Насчёт доброго до сих пор не уверена )

Во-первых, потому что в vk меня нет. Точнее, есть, но светить свой аккаунт там не хочу. Во-вторых, после продирания сквозь вашего "аудиогида" живой оператор таки вынужден был выслушать моё возмущенное шипение и вернуть средства, так что проблема уже решена. Отчасти. Потому что услуга Гудок дня для исходящих отключить не получилось, а словам оператора я верю с оговорками. И будьте уверены - я обязательно проверю списания через неделю и не постесняюсь снова вас побеспокоить. И да, я считаю себя вправе не раскрывая свои данные требовать выполнения этого своего желания. Вы втихую подключили эти услуги не мне одной, - так будьте добры втихую их и отключить, не привлекая своих клиентов к решению ваших проблем.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Что за тариф? У меня на телефоне безлимит за 550, 200 смс и минуты там какие-то. Рязань.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Рейтинг не позволяет кидать скриншоты. Но тариф "Интернет для устройств 08-20" (специально покупалась симка для модема, потому что (якобы) в модеме режется скорость, если стоит симка обыкновенная). 15 гб за 400 руб в месяц

Автор поста оценил этот комментарий
А у меня корпоративный тариф от теле2 и все ок) ни подписок ни другого д...ма
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Может, корпоративщиков боятся трогать?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мне тоже абонентскую плату на 9р подняли, хотя оператор клялась что не поднимет.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нуууу, 9 не 40, ваще мелочь :-) "Благодарите, кланяйтесь в ножки!"