Закрытие вклада Сбербанк-прошу совета
Может кто-то сталкивался с подобным...
Заканчивается вклад в Сбере, раньше было два варианта пролонгация (обычно с более низкой ставкой), либо закрыть вклад и открыть новый (выбирала всегда этот вариант, так как ставка выше). В этот раз сотрудница банка сообщила мне, что я не могу просто так закрыть вклад и сразу открыть новый, теперь есть условия, что деньги переводятся на счёт на 3 месяца и только потом я могу положить их на новый вклад с более высоким процентом. На резонный вопрос о том, что это мои деньги и что банк будет за "спасибо" пользоваться ими безвозмездно 3 месяца, мне ответили, что теперь у них такая политика...впервые о таком слышу...записалась на прием к начальнику отдела.
Уведомления об изменении условий мне не приходило, в договоре тоже ничего такого нет, вклад был открыт 3 года назад, на сайте Сбера тоже ничего не нашла (честно даже не знаю в каком разделе смотреть). Конечно могу забрать деньги и положить в другой банк, но хочу разобраться в этом вопросе и пойти на встречу подготовленной.
Заранее спасибо всем кто отзовётся и прошу прощения за сумбур.