Yota окончательно скурвилась?
Не думал, что буду писать пост на эту тему когда-либо, но ситуация интересная, тем более йоту обычно тут принято хвалить)
Решил сделать перенос номера из йоты в т-мобайл, т.к. в нашем регионе качество у йоты хуже + тинёк предложил условия лучше за примерно те же деньги.
Но вот сам перенос никак не выходит сделать из-за самой йоты.
Сначала не получилось якобы из-за того, что на счету есть долг
Долг, ты где?
Как же без мемов?)
Ну и далее диалог с поддержкой, нормально сделать скрин с прокруткой не даёт приложение йоты, поэтому обрезал и склеил как мог
Ну то есть, следите за руками:
- йота придумала какую-то фичу по возврату средств за неиспользованные минуты и гиги
- возвращают из в виде бонусов
- эти бонусы нигде не отображаются в личном кабинете
- при переносе номера эти бонусы не считаются деньгами, значит вычитаются из суммы на счёте и если их по факту больше, чем отображаемая сумма, значит у вас минус на балансе!)
Хоп-хоп и перенос не состоялся, плати за номер дальше)
В итоге я плюнул, докинул недостающие 35 рублей, пусть давятся своими бонусами.
Правда история на этом не заканчивается, повторная заявка на перенос теперь отклоняется, якобы не совпадают паспортные данные. Очень интересно, неделю назад всё было ок, а теперь вдруг паспортные данные перестали совпадать.
Отдельное спасибо поддержке т-мобайла, они в этой ситуации никак повлиять не могут, но хотя бы вернули деньги (точнее бонусы :)) за симку, которой я по факту не пользуюсь.