2

"Yota не работает"

Комментарии излишни, когда первые три ссылки, только по одному слову "yota", описывают всю боль, не только твою, но и массы других людей.
Кстати, первый сайт по поиску "yota не работает" - https://downdetector.ru/ne-rabotaet/yota
тоже приведет не мало интересных примеров.

Но хоть я и не принадлежу к Лиге Детективов, но все же...
Давайте разбираться.
На хабре есть интересная статья по этому поводу -
https://m.habr.com/ru/company/telum/blog/207516/
Вся суть состоит ее в том, что день ото дня, год от года абонентов становится слишком много и просто многоуважаемые операторы, а в данном случае Yota, не успевают справляться с качеством предоставляемых услуг("нагрузка на сеть большая" - как любит выражаться операторы поддержки).
И их не очень волнует твои проблемы, когда и без тебя у них много абонентов.
"Собака лает, а караван идет"

Ещё одно интересное умозаключение по поводу скорости интернета, я нашел на любимом Пикабу.

И у меня есть много причин верить этому человеку. Тем более и тариф то у меня тот же...

У меня на момент подключения, и прихода Yota в наш город, а именно в 2015 году, скорость по крайней мере пол года а может и больше была просто замечательной, все приложения, фильмы грузились на ура(если и были проблемы с интернетом, так это было такой редкостью).
Чего не скажешь за этот и прошлый год.
И ладно бы, проблема была у меня одного, но ведь у 4х моих родственников такие же проблемы, да что говорить при нахождении в 100-200 метров от вышки, порой и картинку загрузить не могу.
Да я и скорость отображения загрузки сети поставил, только чтобы всегда следить за ней.
Но я терпел.
Но сегодняшний разговор с поддержкой меня просто добил.

Не ради плюсов, а ради хоть какой-то огласки.
Ну и конечно предостережения новых абонентов Yota.

Ну и ещё немного пруфов.
К сожалению на все мне не хватит места.

Заранее извиняюсь за огромное полотно и кучу ошибок, писал под впечатлением.

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

ТС вы всё упрощаете и строите странные гипотезы о причинах проблем. Может хватит уже?

Может ли причиной проблем быть шейпинг? - да может, как и проблемы с транспортной сетью и увеличение нагрузки и много чего ещё.

В любом случае если это шейпинг, то он будет устанавливать адекватные рамки, а не 10 кбит/с.

раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Шейпинг?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Капитан Гугл, выручай!


Шейпинг (англ. shaping traffic — придание трафику формы) — ограничение пропускной способности канала для отдельного узла сети ниже технических возможностей канала до узла. Шейпинг обычно используется как средство ограничения максимального потребления трафика со стороны узла сети.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Я упрощаю?
По идее, разобраться в проблеме мне должен оператор, так как именно он отвечает за качество услуги.
Но к сожалению кроме размытых отмазок я ничего не получаю.
А вы всегда довольны, когда вам предлагают купить хороший товар, а после покупки вы понимаете, что вас нае**ли?

В своем же комментарии вы сами отвечаете на свой вопрос - "Может ли причиной проблем быть шейпинг? - да может. В любом случае если это шейпинг, то он будет устанавливать адекватные рамки, а не 10 кбит/с."
раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну само собой разобраться должен оператор, другое дело должен ли он вам сообщать какие-то глубинные причины проблемы.


Предлагают купить хороший товар? Йота разве где-нибудь заявляла о минимальных порогах скоростей ити о покрытии везде? - полагаю что нет. Для мобильной связи вполне себе нормальное явление, что где-то она лучше где-то хуже. Уж простите, но качество всегда балансирует с ценой.


Я перечитал ваш пост, это не выглядит как шейпинг. Динамическое изменение qos параметров - достаточно полезный инструмент, позволяющий разгрузить сеть и предоставлять хороший канал всем абонентам.

Но никто не делает низкие пороги - в это. Нет смысла, так как клиент уйдёт и прибыль с него будет отрицательной. Могу в точных цифрах ошибаться, но привлечение одного клиента в сотовой связи окупается чуть ли не пол года. То есть оператор начнёт получать с вас прибыль только на 7 месяц. Если вы уйдёте раньше - это работа в убыток.


По описанной вами ситуации проблема может быть на стороне БС, транспорта или радио (например помехи). Попробуйте протестировать связь в разных технологиях - 3г/4г.


Ну и отвечая почему оператор таки не даёт вам детальную информацию по проблеме - во первых вам это никак не поможет и не факт, что вы поймёте о чем речь. Во вторых это нужен целый отдел инженеров который 24/7 будет отвечать на вопросы, которые ничего не дают пользователю и эффект для бизнеса от этого процесса сомнительный. Тогда зачем тратить на это деньги?

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

- "Могу в точных цифрах ошибаться, но привлечение одного клиента в сотовой связи окупается чуть ли не пол года. То есть оператор начнёт получать с вас прибыль только на 7 месяц."

Так вот почему все работает без проблем ровно полгода после подключения, а потом абзац). Я догадывался что причина в этом ;D (Сарказм)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Понятно, что никто не скажет, "нам насрать, переходи к другому оператору".
Но опять же повторюсь, первый год в нашем регионе yota работала замечательно.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

- "Ну и отвечая почему оператор таки не даёт вам детальную информацию по проблеме - во первых вам это никак не поможет и не факт, что вы поймёте о чем речь."


Тут скорее другая причина. А именно, потому что "оператор" - сотрудник службы поддержки, именно с ним проходит все общение в чате, а не с монтажником или инженером, который обслуживает оборудование в конкретном регионе, где находится абонент (более того, я не удивлюсь, если оператор связи не имеет своих монтажников для обслуживания вышек, а пользуется услугами подрядчиков, ибо держать целый штат и службу экономически не выгодно - вышка не ребенок, есть пить не просит, каждый день не ломается, поэтому легче разово нанять людей, чем круглогодично платить зп) в момент обращения абонента не владеет какой-либо технической информацией о текущих параметрах работы конкретной вышки, даже не знает где она установлена, на какой высоте установлены антенны, на какой частоте она работает, к какому сектору подключен абонент, какая нагрузка на оборудование в текущий момент, а если быть точнее, то не вышки, а конкретного сектора этой вышки. Чтобы было понятнее, попробую описать.. Допустим, в большинстве случаев, на вышке 4 антенны какого-то диапазона, н-р 1700-2600. Эта антенна перекрывает оба вида сети - 4г и 3г, каждая смотрит в свою сторону, каждая перекрывает свой сектор, потому что антенна направленная. Она смотрит в одну сторону и может обслуживать какой-то участок с каким-то количеством абонентов. Она не может обслуживать абонентов, которые не попадают в её сектор, потому что до них просто не доходят волны, излучаемые этой антенной или же до неё не доходят волны, излучаемые оборудованием абонента. Так вот, эта антенна подключена к модулю, назовём его очень просто и примитивно - маршрутизатором, который отвечает за приём, передачу и распределение всей нагрузки проходящей через него. Я думаю, каждый понимает что у него есть какой-то предел мощности. Поэтому, когда нагрузка возрастает до этого предела, чтобы сеть не упала, начинается перераспределение ресурсов, в том числе урезание квоты каждому абоненту. Приведу пример на яблоках: в корзине 4 яблока, каждый человек сможет съесть не более 2. Как разделить эти яблоки на 1 человека, 2, 4, 8, 16? Правильно, делить на части. Чем больше людей - тем меньше достанется (ниже скорость). Вот и вся арифметика. Искусственно ограничивать скорость при малой нагрузке никто не будет. Вышка будет простаивать, а пользы или выгоды от этого никакой. Конечно, у оператора есть свой дополнительный алгоритм распределения нагрузки. Но я сомневаюсь что простой работник коллцента имеет к нему прямой доступ. Поэтому чем больше абонентов подключено к сектору, тем меньше скорость.

Если на другом секторе этой вышки будет меньше нагрузка, то там скорость будет выше.

Это проверено на личном опыте.


- "Но опять же повторюсь, первый год в нашем регионе yota работала замечательно."

Учитывая все выше сказанное, можно придти к выводу что год назад было меньше абонентов.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Для кого вы это расписали - не понятно, а главное - зачем?!
Про ухудшение скорости сети из-за возросшего количества абонентов, я и сам догадался(смотрите пост), вопрос в том что с тех пор над улучшением никто и не работал
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

@Griga211  @kei25011 друзья, дело в том, что для установки базовых станций требуется решать ряд вопросов административного и организационного характера, поэтому сроки не всегда напрямую зависят от нас.

В личке нашей группы ВК (vk.me/yota) мы сможем составить актуальную заявку - для этого напишите туда ваши номера и точные адреса.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества