2

"Yota не работает"

Комментарии излишни, когда первые три ссылки, только по одному слову "yota", описывают всю боль, не только твою, но и массы других людей.
Кстати, первый сайт по поиску "yota не работает" - https://downdetector.ru/ne-rabotaet/yota
тоже приведет не мало интересных примеров.

Но хоть я и не принадлежу к Лиге Детективов, но все же...
Давайте разбираться.
На хабре есть интересная статья по этому поводу -
https://m.habr.com/ru/company/telum/blog/207516/
Вся суть состоит ее в том, что день ото дня, год от года абонентов становится слишком много и просто многоуважаемые операторы, а в данном случае Yota, не успевают справляться с качеством предоставляемых услуг("нагрузка на сеть большая" - как любит выражаться операторы поддержки).
И их не очень волнует твои проблемы, когда и без тебя у них много абонентов.
"Собака лает, а караван идет"

Ещё одно интересное умозаключение по поводу скорости интернета, я нашел на любимом Пикабу.

И у меня есть много причин верить этому человеку. Тем более и тариф то у меня тот же...

У меня на момент подключения, и прихода Yota в наш город, а именно в 2015 году, скорость по крайней мере пол года а может и больше была просто замечательной, все приложения, фильмы грузились на ура(если и были проблемы с интернетом, так это было такой редкостью).
Чего не скажешь за этот и прошлый год.
И ладно бы, проблема была у меня одного, но ведь у 4х моих родственников такие же проблемы, да что говорить при нахождении в 100-200 метров от вышки, порой и картинку загрузить не могу.
Да я и скорость отображения загрузки сети поставил, только чтобы всегда следить за ней.
Но я терпел.
Но сегодняшний разговор с поддержкой меня просто добил.

Не ради плюсов, а ради хоть какой-то огласки.
Ну и конечно предостережения новых абонентов Yota.

Ну и ещё немного пруфов.
К сожалению на все мне не хватит места.

Заранее извиняюсь за огромное полотно и кучу ошибок, писал под впечатлением.

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже режут последние три месяца. Невозможно даже видяху посмотреть. Месяц закончится и откажусь от них.

раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет!
Зачем же сразу отказываться? :(
Давайте лучше разберемся чем же вызваны такие трудности в работе сети.

Будем признательны, если Вы пришлете Ваш номер телефона и адрес в личные сообщения нашей группы ВКонтакте vk.me/yota

Мы все проверим и постараемся помочь!

раскрыть ветку (10)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну отказываются наверное потому что ваши отписки всех заебали, а решения проблем нет. Единственный ваш плюс как оператора- это что нет подписок. А действительного решения проблемы не видел ни на одном ресурсе,то у вас сеть нагружена,то погодные условия не те,то сим-карта навернулась которая из телефона не вытаскивалась вообще. Мб если что-то начнёте делать а не воздух сотрясать, мб и отзывы поменяются.
раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы стараемся решить вопрос каждого нашего пользователя.

Каждое обращение мы фиксируем и по нему проводятся все необходимые работы. Если, например, в ходе диагностики или технических работ выявляется, что сложности возникают из-за слабого сигнала, мы также проводим работы, для устранения неполадок.

раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот опять отмазка).
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это нормально для них, сам уже больше года мучаюсь.
Все в поисках чего-то получше.
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Привет🖐️ Могу посоветовать Теле2, ни разу перебоев и проблем не было.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Печаль только в том, что к нам в регион Теле2 не спешит☹️
0
Автор поста оценил этот комментарий
Регламент на время выполнения работ есть у вас,или как и со скоростями интернета(всмысле "как попрет"),до 10 лет?)мой вопрос вы уже года 3 точно "решаете"...и я даже предугадаю ваш возможный ответ..."устранение подобного рода проблемы может занять продолжительное время...бла-бла...много факторов...бла...согласование...зависит не только от нас"
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если сроки работы известны заранее (ремонт на базовой станции, плановые технические работы, сотрудники уже занимаются исправлением ситуации итд) мы их сообщаем в заявке и по окончанию работ - мы направляем клиенту СМС уведомление, в котором сообщаем о окончании проводимых работ.
Если же по ситуации сложно сказать какие-либо сроки (требуется согласование с администрацией города на установку оборудования, демонтаж оборудования итд) - мы не сообщаем срока, дабы не вводить пользователя в заблуждение, в случае, если работы займут больше времени.

Как Вы и сказали, на каждую конкретную ситуацию есть индивидуальные факторы и свои сроки решения. Но мы всегда стараемся проводить работы максимально оперативно.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
"На каждую конкретную ситуацию" у вас есть заготовленная "отмаза".в этом весь результат вашей работы.и вы вроде как накатали немалое сообщение,но а итоге ничего не ответили и ничего не исправили.жтого у вас не отнять - это талант
1
Автор поста оценил этот комментарий
Согласен с тобой. Добивать месяц и нахер йоту с ее бредом. Лучше лимитированный билайн чем нерабочий анлим йоты. Сколько в СП не обращайся там сидят бесполезные люди , которые не в состоянии ничего сделать кроме стандартных отписок
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества