Волшебное слово для Сбербанка
Закончился срок действия у карты и неожиданно приходит сообщение о том, что моя новая карта находится в отделении города M. Так как забирать её, там, мне не удобно, звоню на номер горячей линии. Далее разговор: я-я б-банк.
Я-Здравствуйте, мне вот смс-ка пришла, что моя карта там-то там-то. Можно ли её перевезти в город N? Так как в месте прибытия карты, получить не очень и скорее всего не скоро получится.
Б-Ой, нет, знаете, такая возможность у нас отсутствует, придётся ехать. Ну или мы можем перевыпустить карту и доставить в требуемое отделение.
Я-Хорошо, сколько ждать и сколько стоит?
Б-От 12 до 20-ти дней, стоит 300 рублей.
Я-А как же клиентоориентированность? Что вы можете сделать, чтобы я остался вашим клиентом?
Б-ну вот только так, или ехать забирать.
Я-Хорошо, значит сейчас я напишу пост на пикабу, чтобы все узнали как вы любите своих клиентов.
Б-Ожидайте на линии... тутутутуту
Б-Давайте составим заявку на перевоз карты в другое отделение.
Спасибо Пикабу сильный, спасибо Пикабу могучий, спасибо Пикабу познавательный.
P.S. Баянометр ругался на пикчу
