Вербальная коммуникация⁠⁠

Вербальная коммуникация осуществляется посредством речи (устной и письменной). Адекватность восприятия информации во многом зависит от наличия или отсутствия в процессе общения коммуникативных барьеров:

1) информационно-дефицитный барьер;

2) эмоциональный барьер;

3) барьеры непонимания:

• фонетическое непонимание,

• семантическое непонимание,

• стилистическое непонимание,

• логическое непонимание;

4) барьер социально-культурного различия;

5) сенсорная типология людей.

Сенсорный или интуитивный тип

Различие определяется способом сбора информации.

А. Вам нравится, когда вся информация представлена точно и ясно? Вы полагаетесь на свои органы чувств? Вы доверяете тому, что можно видеть, слышать, трогать, пробовать, нюхать? Вам проще сосредоточиваться на фактах и деталях, чем на их осмыслении? Вам нравится жить текущим моментом? У вас есть потребность проверять информацию опытным путем? Если все это так, то вас можно отнести к сенсорному типу.

Б. Предпочитаете ли вы не столько собирать информацию, сколько преобразовывать и интерпретировать ее? Вам удобно мыслить образами? Вам легко устанавливать связи между отдельными явлениями или фактами? Вам нравятся масштабные схемы, большие картины, вы любите рассматривать перспективу? Вам удается увязывать отдельные события и факты в одну теорию? Если все это так, то вы интуитивист.

Различие между этими типами существенно. Внимание сенсорных людей сфокусировано на деталях, они живут в настоящем времени; где бы они ни находились, их органы чувств четко фиксируют множество различных деталей. Интуитивные люди живут в мире образов, они легко преобразуют время, мысленно переносясь в будущее или прошлое. Они часто пропускают детали, а заметив их, тут же придадут этому смысл и увяжут с другими явлениями. Внутреннее представление сенсорных людей четкое и ясное, у интуитивных людей внутренние картины размыты, в них есть намек и многозначность расшифровки.(https://studfile.net/preview/8617385/page:2/)

Психология межличностных отношений: конспект лекций / А.Л. Церковский, О.И. Гапова, Е.А. Скорикова. – Витебск: ВГМУ, 2017.