Учет электроэнергии⁠⁠

Всем привет. Поставили нам по всему садовому товариществу новые приборы учёта Нартис И-100. Ставили еще в начале июля, соответственно тогда они и заработали. Ну поставили и ладно, июль и август передавал показания по старому счетчику. И в сентябре нате вам, в личном кабинете мосэнергосбыта прогрузился новый счётчик с 0 показаниями по Т1 и Т2. Ввод в эксплуатацию с 10.09.2025 и номер его указан. Пульт выдают только по заявке через россети с доставкой СДЭКом, ладно, сделал заявку, прислали. Приехал на дачу, прогрузил пульт (не с первого раза, перепутал серийные номера пульта и счетчика местами) вроде все заработало, НО показаний счётчика высветилось на 20 тыс, при чем с середины сентября на даче никто уже не жил. Достучаться до россетей и мосэнергосбыта что бы они привели начальные показания к нормальным и сделали перерасчет практически не реально, стандартные ответы и отписки, но вроде как то пробился.
Теперь меня мучает вопрос, смогут ли они снять показания конкретно на 10.09.2025 с этого счетчика для корректировки? Я синхронно сфотал показания на новом и старом, попытаюсь определить реальный расход относительно последней передачи данных. Есть кто нибудь кто работал с этими счетчиками, возможно ли именно с пульта снять показания на конкретную дату?