Ценовыжималка, или всё-таки деньгоотжималка
Приветствую вас, дорогие мои Пикабушники! Пишу этот пост не для нытья ради, а предупреждения для. Ведь, как говорят, предупрежден, значит вооружен. Я сегодня вооружу вас своим опытом первого заказа на мегамаркете. Расскажу, как всё было.
Для ЛЛ: мегамаркет дарит скидки, но не дарит товар, отодвигая доставку на неопределенный срок.
Все началось с того, что мегамаркет перед самым новым годом запустил скидки по промокодам на первый заказ. Раньше этим сервисом я не пользовалась, так что главное условие использования промокода было соблюдено. Выбор товара пал на планетарный миксер. Промокод давал скидку 3000 рублей при покупке от 5000. Так же у меня были накоплены баллы спасибо от сбербанка, которые тоже можно было использовать для оплаты заказа. Таким образом, с учётом всех скидок, к оплате у меня осталось 542 рубля, которые я успешно оплатила со своей карты.
Способ доставки товара был доступен только курьером. Меня этот вариант устроил, дата получения была 2 января, что также не могло не радовать. Хоть и были сомнения, по поводу реальности такой щедрости от мегамаркета, я села ждать свой миксер.
В личном кабинете я следила, как меняется статус моего заказа: вот он создан, прошёл подтверждение, вот продавец начал его собирать, и, наконец, товары отправлены. Все меньше сомнений оставалось, уже совсем скоро я стану счастливым обладателем красного Hyundai, пусть даже и миксера. 1 января пришло СМС, что уже завтра курьер привезет мой заказ. Но 2 января никакой доставки не было.
Чтож, я человек понимающий, терпеливый. Я умею ждать. Дата доставки в личном кабинете изменилась на 5 января, что по-прежнему казалось приемлимым и понятным - Новый год, много заказов, сложные погодные условия в моем регионе. К тому же пришло СМС с подтверждением доставки в ту же дату.
После этого статус заказа изменился на такой:
И больше не менялся. Смс больше не было. Попытки связаться с поддержкой мегамаркета сводятся к одному: о проблеме задержки доставок они знают, даже примерную дату сказать не могут. Контакты курьера не дают, из чего делаю вывод, что на самом деле статус заказа врёт, у курьера его нет.
И, собственно, к чему этот пост. Я знаю, что даже здесь, на сервисе, много людей, которым всё-таки удалось сделать покупки с хорошими скидками. Наверное, мне просто не повезло, и стоит отменить заказ, вернуть свои деньги и бонусы сберспасибо, и забыть об этом недоразумении. Выводы о данном маркетплейсе я для себя сделала. Если я не один такой покупатель, даже если нас 1000, с каждого по 500 рублей, это 500000 рублей площадка безвозмездно использует в своих интересах уже более 2 недель. Накрутив при этом себе статистику продаж перед Новым годом. А если нас 2000? 5000? А если сумма заказа не 500 рублей, а больше? В общем, как говорится, морали нет. Каждый делает выбор сам. Но я, пожалуй, на мегамаркет не вернусь. И никому его не посоветую. Всех с праздниками, друзья!