Страхование вклада⁠⁠

Подскажите, пожалуйста, какие мои действия.
закрыла сегодня вклад в ВТБ и обнаружила ежемесячные списания 99 руб
"Уплата страховой премии за страхование от мошенничества по договору ******""" от 2023-10-21, тариф SOMB1_Базовый 1 месяц"

В поддержке ответили, что с сама изъявила желание застраховать вклад. Но до миллиона он и так застрахован. Видимо где то умышленно всунули такой пункт.

Предлагают идти в банк, расторгнуть этот договор. Но я его осознанно не подписывала.
и удержанные суммы якобы не возвращают

Сам факт наигрывания не приятен. Как быстрее можно решить этот вопрос? На банки.ру оставить жалобу?

Хочу вернуть свои деньги