2535

Случай в магазине DNS7

Зашёл в DNS, выбираю себе планшет с клавиатурой.

Обычно использую сайт, настраиваю фильтры, а затем просто забираю товар в наличии. На крайний случай - использую информационный терминал в магазине.

В данном случае нужно было "примериться", проверить, насколько удобно планшет лежит в руках.

Вокруг со скучающим видом ходят консультанты. Обычно они оооочень активны когда клиент что-то покупает через терминал, такие кидаются со своим: "пробейте мой штрих-код!", а здесь не дождёшься.

Попросил продавца-консультанта (достаточно молодую девушку, кстати) показать, как выглядит планшет. В ответ: "У нас всё запаковано!"

Ну ладно, запаковано - так запаковано.

Спрашиваю, есть ли для планшета клавиатура и есть ли док-станция? В ответ оскорблённое выражение лица и ответ: "Док-станции нет и быть не может, он заряжается от сети! Вы что, не понимаете?"

На этом моё посещение чудо-магазина заканчивается.

Я понимаю, что мой внешний вид "шорты + кэпка" сразу говорит вам, что я - не ваш клиент. Но не буду же я объяснять продавцу, что я кандидат технических наук, что понимаю различие док-станции от сетевого зарядного устройства, что могу разъяснить в анекдотичной форме различие TCP от UDP.

Вы на ровном месте потеряли клиента. Зато ЧСВ прокачано, ага.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
12
Автор поста оценил этот комментарий

Одна из первых вещей, которой должны учить продавцов, это то, что надо обслуживать всех клиентов одинаково, невзирая на внешний вид)

Любой продавец со стажем приведëт до хрена соответствующих примеров)

В DNS, значит, теперь на продавцов совсем забили, значит)

Если во всëм магазе ни одного адекватного не оказалось.

раскрыть ветку (9)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Всегда привожу пример, когда доллар был до шести рублей. Приехал на фирмочку закупаться всякими светотехническими изделиями на автомобили (фонари, рассеиватели) мне продавец кофе предлагает. Я ему говорю я беру так чуть-чуть всего в две сумки такие клеёнка, привет челнокам. Он мне в ответ: приходили разные люди, сначала как ты сумками пару раз, а потом контейнер трёх тонник раз в месяц. Приходили с понтами "да у меня ваш завод только на меня работать будет" сдувались. Так что эта банка Нескафе меня не утянет, а ты ко мне приедешь ещё раз и отношение ко мне у тебя будет другим. И ведь хорошим советом поделился: сам закупал аккумуляторы, напоили чаем, следующий раз спрашивают: вам чаю- нет, спасибо я кофе у нас нет у меня свой, оставил - на следующий раз и скидка и отношение.
раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Это принципиально правильный подход.

Торговля строится на отношениях.

раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий
На обоюдно-равных отношениях.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, любое постоянное общение должно быть на равных)

Всё так.

3
Автор поста оценил этот комментарий

В днс где то года 1.5 назад сильно упала зп. У меня на прошлой работе из 15 человек коллектива - 5 были беженцы из днс. Итог предсказуем

Автор поста оценил этот комментарий

Да у них другая задача. Впарить что подороже и чтобы бейджик отсканили.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Не знаю как у вас в ДНС, а у нас такого нет) ни по скриптам не говорим, ни подлетаем "отсканьте мой бейджик" (и вообще впервые слышу про такое, может у нас не завели такую хрень), ни впариваем самое дорогое, а подбираем чего надо)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В сетевых магазинах профи уже давно не осталось. Там только впариватели и просто набранные с улицы, персонажи. Которые даже по скриптам не всегда умеют работать)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ору, блядь.

- Да в ДНС тупо боты которые по скриптам работают!
- Да нет, мы не работаем по скриптам.
- Набрали ботов по объявлению, даже по скриптам работать не умеют!
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества