12

Сколько в месяце дней?

Подключила домашний интернет от Билайна год назад. И начала замечать, что дата оплаты сдвигается... Ничего ужасного, платила 5го, теперь 4го, потом 3го, и теперь вот так потихонечку мне приходит сообщение. Заплатите до 31го!
Думаю, ну нееееет, неудобно, я хочу платить с зарплаты в первых числах, что за дела.... И пошла разбираться с поддержкой.
Вы наверное решите, что я летнее дитя, но я правда никогда не сталкивалась с тем, что у компании свое определение месяца. Оказывается да, на сайте 700р/месяц, все верно. Но плачу я за 30 дней.
Милая девушка пыталась убедить меня, что я ничего не переплачиваю. Ведь они не берут за меня сверху за длинные месяцы в 31 день! А считать вместе и удивляться неоплаченным 5 за год отказалось.

Я даже не знаю, куда девать все свое негодование, вот побомбить пост написала. Как это так, компании сами решают сколько длится их месяц? Этого даже в договоре нет! Мне неудобно угадывать, когда придется час Х, бесит! Где еще такие принципы? Мне вот ЗП платят за месяц любой длины одинаковую...

0
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@WinterFairy, здравствуйте! Да, расчётный период у тарифов с домашним интернетом равен 30 дням. Дата списания может смещаться, так как в месяцах разное количество дней.


Проверить дату списания и пополнить баланс можно в нашем приложении: https://dl.beeline.ru/SMapp

А ещё можно подключить автоплатёж :) С ним не понадобится считать дни до списания, баланс всегда будет в плюсе: https://dl.beeline.ru/autopay

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно я бы не негодовала, если бы в моем кабинете где-то это было бы указано. Например, что 700 рублей/30 дней. Но везде указано 700р/месяц. Я наивно считала что и плачу за месяц... Я понимаю, что для восприятия проще. Можно так продавать тариф, но в личном кабинете то можно и детализировать.

показать ответы