6

Сила пикабу, помогай

Оговорюсь сразу, чукча не писатель чукча не юрист чукча вообще мимо проходил а тут такое...

Случилось так что необходимо было купить кроватку детскую. Нашли сайт, заказали, ждали, даже получили и оплатили. Но беда пришла внезапно, при получении не проверили комплектацию и целостность комплектующих. Как итог вместо 2 коробок доставили одну(о том что коробок должно быть 2 узнали сегодня когда звонили разбираться по поводу недостающих деталей) и половина того что было в этой счастливой коробке которая приехала сломано. Сотрудник службы доставки никакой чек ничего не выдал, только сейчас осознали какой это неправильный момент, но уже этого не изменить. В службе доставки говорят что по всем накладным одна коробка и все ровно, в магазине говорят что должно быть две и это в сдэке косячат. Никто ничего не решает просто отсылают друг на друга. Для возврата или же по замене деталей требуют фото поломок (что не проблема хоть в фас хоть в профиль) но и фото инструкции с отметкой этой комплектующей, но тут судьба сказала мне прости марио, твоя инструкция в другой коробке... Что можно сделать подскажите а?(
Онлайн магазин дочки-сыночки.