127

Сервисный сбор за топливо Т-банк

Увидел расхождение между суммой оплаты в приложении банка и чеком что пришел на почту от АЗС, решил уточнить что к чему, как оказалось ввели сервисный сбор, обосновать формулу его рассчёта не смогли, разве это законно?

Сервисный сбор за топливо Т-банк Т-Банк, Сервисный сбор, Комиссия, Служба поддержки, Длиннопост
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас это максимальная сумма сбора. Заранее не можем сказать, как ее величина будет меняться в будущем.
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Ну значит и не стоит говорить о том чтоб мы ориентировались на нее, так как сроков ее действия не обозначили.
сегодня 23 рубля, завтра 230 рублей, послезавтра 23 000...
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Размер Сервисного сбора, устанавливается Банком и доводится до Клиента на стадии оформления Заказа

интересный подход, я б в ЦБ чирканул, чтобы дали разъяснение, правомерно ли данное действо.

раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий
Я того же мнения придерживаюсь, а тут ты узнаешь размер сбора уже по факту оплаты, а не до того как начал заправлять авто. Выглядит как постановка в неудобное положение клиентов заставляя их дополнительно оплачивать сбор по факту заправки.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Мы верно рассказали вам, что ввели сервисный сбор. Сделали это 2 декабря. Его размер определяем индивидуально по некоторым факторам. К примеру, учитываем количество заправок и их регулярность. При этом подсказать точную формулу расчета не сможем.

О сервисном сборе рассказали в условиях сервиса "Топливо в Городе", также показываем точную сумму сбора в приложении перед оплатой.

Для большей выгоды рекомендуем оформить карту Drive, если у вас ее нет. С ней вы сможете получить до 10% кэшбэка за оплату топлива. Подробнее о карте рассказали на нашем сайте: https://www.tbank.ru/cards/debit-cards/drive/

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий
Он не фиксированный, так почему я не могу узнать формулу его рассчёта? Это же не честно (мое мнение).
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Наличие и размер сервисного сбора определяет автоматическая система. Он зависит от разных факторов. Не сможем предоставить точную формулу расчета.
раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий
Именно факт того что я не могу знать факторы по которым вы это определяете меня и не устраивает. Понимаете?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Всегда перед оплатой все видно. У вас уже попросили доказательства ваших слов, и был предъявлен скрин, на котором виден размер сбора

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Ты ебанько что-ли?
Бензин в баке, ты переходишь на страницу оплаты и видишь этот сбор плюсом.
Так понятнее?
Автор поста оценил этот комментарий

И в чем? Сейчас очень многие считают индивидуальные цены - и такси, и маркетплейсы, и банки, и никто не раскрывает алгоритмов. Но вы решили докопаться за 20 рублей у Тинька

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Покупая хлеб в магазине, готовы заплатить ещё сервисный сбор в размер "хуй знает целых, ещё немножко десятых"?

При этом оплата уже по факту того как бензин в баке залит.
показать ответы
21
Автор поста оценил этот комментарий

проси не формулу, а где можно ознакомится с информацией про условия.

если не дадут, пиши в цб и на banki.ru

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Ответили что есть только условия использования сервиса и дали ссылку https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/8729e7be-78aa-47df-...
но там нет расчетов этих индивидуальных
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

тут указан сервисный сбор

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Ситуация следующая, бензин в баке, ты переходишь на страницу оплаты и видишь сервисный сбор, и не можешь отказаться от его оплаты.
почему бы не показывать его к примеру до того как ты ещё начал заправлять авто, ну или сделать его фиксированным.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Я не собираюсь спорить, с какого перепугу. Бремя доказательств лежит на утверждающем - ты создал пост, тебе и доказывать свои слова

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Ну и иди нахуй тогда)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Если при этом прилетает кэшбэк в 10 раз больше сбора - согласен. Остальных недовольных призываю не пользоваться сервисом

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Тебе об одном, ты о другом...
Автор поста оценил этот комментарий
Мы написали максимально возможную сумму сбора. Сейчас она может быть меньше, но больше не будет.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Уточните пожалуйста, 23 рубля и больше не будет никогда? Или какой период действует данный "максимальный" размер сервисного сбора в сервисе топливо?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

В чём проблема? Вы деградировали настолько, что 2+2 сложить не в состоянии?

Дают 500 руб. кэшбэка, и берут 30 руб. сервисного сбора? Из-за этого нытьё?

Не нравится - не пользуйся.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Трудно быть человеком не способным уловить смысл поста)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Схерали я должен спонсировать твой пост?

Давай, запиши видео. Без него ты выглядишь пиздаболом. А еще попрошайкой.

Сделай хотя бы скрин не вставая с места, как я делал я.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да мне похуй на то как я по твоему мнению выгляжу.
Касаемо спора ты не готов отвечать, т.к. ты проиграешь, ну и нахуя мне ехать на заправку чтоб очередному дураку что-то доказать?
Суть спора в том, что мы с тобой договариваемся об условиях и сумме, зовем модера чтоб он зафиксировал и после я выполняю его условия, еду на заправку и заправляю в авто бензин (пусть на 100р), и предоставляю видео одним дублем о том как я заехал, вставил пистолет, заправил бензин, сел в авто и отъехал от колонки НЕ ЗАПЛАТИВ. Сам факт оплаты я произведу сразу после того как закончу видео снимать. Ну как бы вот. Ещё раз хочу сказать что пустой трёп с твоей стороны не имеет оснований, речь в посте о сервисе топливо и постоплате на АЗС.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Вот скрин из приложения Тинька. По иконкам прекрасно видно - сначала выбор колонки, потом значок оплаты и только потом топливо.

Жду скрин от тебя

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я тебе предложил спор на 5к, а ты слился. Поспорим я тебе видео запишу того как заправляю авто без оплаты. Оплату произведу только после того как отъезду от колонки
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Нее, туда, где ты не хочу )

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
На полном серьёзе, отвали уже,. Пришел в комменты, навалил в штаны жиденько и думает что молодец)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

И в чем? Сейчас очень многие считают индивидуальные цены - и такси, и маркетплейсы, и банки, и никто не раскрывает алгоритмов. Но вы решили докопаться за 20 рублей у Тинька

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы реально не уловили суть поста, то заключается она в том что нет сведений о том каков будет сбор в момент оплаты. А он сейчас 23р, а завтра может быть другая цифра...
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дык через приложение чека нет :) Только в приложении вижу сумму и всё. У меня правда было -10% кешбэка.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну чек на почту или в смс приходит, или в приложении азс
Автор поста оценил этот комментарий

В такси тебе тоже индивидуально считают. Нажаловался уже? В Яндекс-маркете тоже для всех цены разные - не забыл и про них?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В посте речь про т банк, хочешь обсудить другие продукты пили свой пост
Автор поста оценил этот комментарий

Мне пох на твой спор. Я свои слова доказал. А ты оставайся балаболом забесплатно.


Модера он позовет фиксировать ))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Чел ты настолько уверен в своей правоте что ссышь на 5к поспорить?)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Сбор необходим для поддержания стабильности и качества обслуживания. Он позволяет нам продолжать развивать систему и предлагать вам новые функции, а также подключать новые АЗС.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А разве не инвестиции призваны помочь в развитии продукта? Может быть бизнес-модель для этого должна быть? Да не бред какой-то, просто по 23р с человека брать будем
Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сначала оплата, потом заправка. У меня так на тиньке.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Есть заправки с постоплатой и там оплата по факту залитого бензина в бак.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде в тиньке сначала платишь, потом заправляешься. У меня такая же херня в городе была (тоже тинек), сразу увидел сбор, оплачивать не стал через приложение, оплатил через колонку.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Зависит от АЗС и местоположения, у меня постоплата уже на большинстве АЗС по городу как пару лет
Автор поста оценил этот комментарий

Ты хочешь сказать, что зальешь бензин с нулем на карте?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так что готов спорить или все таки признаешь что был не прав?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ты хочешь сказать, что зальешь бензин с нулем на карте?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именно так
Автор поста оценил этот комментарий

У Тинькова оплата перед заправкой даже в твоём медвежем углу

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поспорим на 5000р что это не так?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там нет оплаты постфактум, автор пиздит. Сначала оплачиваешь, потом суешь пистолет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Видать в твоей деревне именно так, у нас же оплата после заправки.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Недавно заправился. Где увидеть сервисный сбор? В выписке в лк ничего нет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сравните стоимость топлива по чеку и фактическое списание в приложении
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
А это что за такой бензин за 126,55 рублей?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я же написал "пример из интернета", чтобы такой скрин сделать это нужно на заправке быть и заправлять авто
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

а тут ты узнаешь размер сбора уже по факту оплаты

ну это я хз, вы скрины не приложили, че там пишет перед заправкой

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот пример из интернета
Иллюстрация к комментарию
показать ответы