Сдек, инструкция, как терять старых, лояльных клиентов на ровном месте...⁠⁠

1. Раздуть штат менеджеров по работе с клиентами.

2. Забыть, что менеджеры по работе с клиентами должны работать с клиентами.

3. Жалобы клиентов нужно игнорировать и спускать в унитаз.

4. На вопросы клиентов о жалобах, нужно делать вид что ничего не было, и никаких жалоб не поступало.

5. Если клиент настаивает на получении ответа по жалобе, то делать вид что ничего найти не могут и очень сожалеют, но ничем помочь не могут.

6. Если клиент сильно настаивает, то ответ по жалобе якобы передать менеджеру по работе с клиентом, который с клиентом не работает и ответ по жалобе не передаст.

PS жалоба CC-71797, может хоть на пикабу ответ получу от сдека, не? ))))