Ростелеком вынуждает регистрироваться через Госуслуги

UPD:

Upd от 17.12

Роскомнадзор всё проверил и......нарушений не нашёл.

Кто-бы мог подумать.......

Подключил я , недавно, проводной интернет от Ростелекома. Приехали ребята, переписали мои паспортные данные и подключили проводной интернет. Интернет, кстати, заработал сразу. И дали мне сим карту Ростелекома, от которой нельзя отказаться ,т.к она в пакетном предложении . Установил себе приложение "Мой Ростелеком", привязал лицевой счёт. Смотрю, а там такое:

Моя новая симка , оказывается заблокирована..... Ну, думаю, наверное паспортные данные надо актуализировать, вдруг не верят, что я это я. Высылаю в чат поддержки фото паспорта и заявление об актуализации паспортных данных и.... паспортные данные актуализированы , но симка всё равно заблокирована. Начинаю выяснять, что им ещё нужно:

О как ! Оказывается я ещё должен перейти по ссылке, установить себе Госключ на телефон, и через свои Госуслуги активировать сим карту. И ещё у меня больше 20 сим карт---наглая ложь! (проверил через Госуслуги--4 штуки). И другого выхода нет... На мои возражения, что такого требования нет в законе о связи, отвечают шаблонными фразами и ничем не могут помочь... А у меня нет никакого желания активировать эту сим карту через Госуслуги. По закону, для этого достаточно наличие паспорта и всё. Нагло превышают свои полномочия и врут!

Есть рядом салон связи Теле2, сходил туда и---оказывается в Теле2 нужен только паспорт и симка в кармане. Магия, не иначе :)

Есть у меня ещё симка от Ростелекома, пользуюсь уже 2 года. Недавно решил расторгнуть договор связи по этой симке через Госуслуги. Иииии...

Это сделать нельзя.... Оказывается Ростелеком ,куда-то там, не подключен, и чтобы расторгнуть договор оказания услуг связи, нужно обращаться в Ростелеком. Через Госуслуги никак не получится.

В общем, всё у этого Ростелекома ни как у остальных...

Интересно, здесь есть их представители?

Пусть пояснят, что у них там происходит.

UPD

Сегодня писал им в приложении "Мой ростелеком"

Ничего не поменялось.....:(

Жду ответа в VK

UPD2

Ростелеком на встречу не идёт, придуривается......

В общественную приёмную Роскомнадзора я написал. Ожидаю ответа.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Wowshik, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Все проверим и с готовностью проконсультируем.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
То есть текущие трудности тс с общением с вашей конторой вас не напрягают. Вы там уху едите?
Автор поста оценил этот комментарий

Так я и написал вам про мои проблемы. Почему вы требуете активацию сим карты через госуслуги когда у вас УЖЕ ЕСТЬ мои паспортные данные? И это при том, что я уже плачу за эту сим карту, а пользоваться не могу.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Wowshik, для консультации любого вида может потребоваться уточнение персональных данных. Поэтому в рамках конфиденциальности решение ситуации в публичном пространстве неприемлемо. Если остались нерешенные вопросы, просим обратиться по одному из ранее указанных каналов.🙏
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества