РЕШЕНО!!! Как я (не) получал посылки с Почты России
Тема закрыта! Получилось договориться 😏😀👍
История такая: на озоне использую не настоящие имя и фамилию, т.к. сами понимаете какая у нас ситуация со сливом данных в интернете.
Так вот, черт дёрнул, оформить китайский заказ через почту, вместо ПВЗ, и, по ошибке туда улетели нереальные ФИО (тут моя невнимательность, в этом вообще без спору). Другой вопрос, как это решить уже в отделении почты? Здесь начинается самое интересное:
Многочисленные попытки объяснить ситуацию сотрудникам заканчиваются стандартно перекладыванием ответственности,
-> когда дело доходит до старшего сотрудника, она тупо отказывается слышать, встаёт в позу буквы Ф и говорит
-> попросите продавца изменить имя в заказе. Продавец не может этого делать, т.к. посылка уже была создана и отправлена по РФ
-> отделение почты не даёт ответа, пишу в службу поддержки Озон, они ссылаются на то, что по номеру телефона можно получить посылку. Проверенно - нельзя. Номер телефона с электронной подписью, паспортом (паспортные данные в посылке указаны верно) это не идентификатор личности.
-> Идём дальше: пишу обращение в почту России с просьбой помочь решить вопрос, и через 2 недели (срок хранения заказа сами понимаете) приходит долгожданный ответ, внимание на скриншот https://ibb.co/Mns4rdY
Это новогодний прикол такой?))
В общем безумие, зачем они так усложняют жизнь не понимаю
Кстати, есть один способ получить посылку - вызов курьера, он даже смс код не спрашивает, тупа отдает посылку 😂 и говорит: приходите в отделение, решим без проблем
Почта России дайте уже, пожалуйста, ответ по этим несчастным посылкам, или отошлите их нафиг обратно, хватит мотать нервы
Отделение почты 432072
Почта России
2.1K постов2.9K подписчиков
Правила сообщества
1. Нельзя нарушать правила сайта.