9

ПЭК, ПЭК... А есть ещё СДЭК!

С одной конторой в Москве вышла неприятная ситуация, меня немножко "обманули". Потеряв из-за этого несколько часов времени и кучу нервов, я отписался на почту компании, мне перезвонили и предложили уладить вопрос выслав то, на что обманули и плюс сверху плюшки. На следующий день менеджер этой конторы скидывает мне накладную по отправке груза СДЭКом, я считаю конфликт улаженным и жду посылку. Расчетное время доставки два дня. Проходит 4, по треку вижу, что моя посылка застряла почему-то в Реутове. Поддержка пишет не боитесь, у нас база, сейчас ваш груз прилетит. Проходит 10 дней, мой груз так-же в Реутове, в гнезде райской конторы. Начинаю трепать поддержку, долго думая, поддержка пишет, груз ФАКТИЧЕСКИ НЕ БЫЛ ПЕРЕДАН ОТПРАВИТЕЛЕМ! От думаю конторка киданула второй раз, написав менеджеру и скинув скрин переписки с поддержкой. Естественно человек честно отправивший груз наезд воспринял лично. На следующий день он сходил в в отделение, где отправлял, а там ему сообщили: "Ой, не на тот поддон положили вашу посылочку, сейчас переложим и она уйдет к получателю". Передав мне эту информацию, я понял, что накосячил СДЭК. В итоге в течении 26 дней СДЭК при каждом запросе писал разную хуйню, от того, что посылка была не передана отправителем(еще два раза), что посылка уехала в другое место по ошибке и скоро она всплывет и уедет ко мне, а в итоге написали, что они проебались и отдали её третьему лицу. Это третье лицо куда уебало и вернуть посылку не может в течении недели точно. На вопросы кто виноват, как они проверят содержимое посылки приняв её от хрен пойми кого и когда всё же ждать поддержка ответить не может. В итоге отправление пришло через 28 дней , хуй кто извинился, СДЭК поссорил людей своим откровенным пиздежом.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно- какой вес и объём у посылки и во сколько обошлось это "удовольствие"?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

вес 8.6 кг, оплачивал отправитель, сколько обошлось теперь не узнать.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким количеством проблем и недостоверной информацией при доставке вашего заказа. Мы понимаем ваше возмущение.


Чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем, провести внутреннее расследование и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем, пожалуйста, напишите нам трек-номер вашего заказа.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

10142596880

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества