Прошу помочь⁠⁠

Ростелеком не может решить проблему, а она с осени. Примерно два раза в месяц мне вместо нужного сайта вываливается это. Это может быть сайт с погодой или с гугл-переводчиком, сайт с фильмами или просто почта, что угодно. Я каждый раз звоню в 062, мы 10-15 минут перезагружаем роутер и всё вроде как восстанавливается. Так было ровно до этого месяца, сейчас не катит.

Живу в общежитии. То есть к роутеру по wi-fi подключается много устройств, где также высвечивается это сообщение.

Из предложенных вариантов решений и предложений:

у вас есть антивирус? а вот видите это вирус. А, на всех устройствах... Ну и такое возможно. А виндовсс переустановили? Так это не на пк вирус, а в самом роутере.

а вы что, не отключаете его совсем? Вы когда уходите, отключайте. Пусть отдохнёт. Ну я так делаю сам. Да, думаю проблема в этом.

Когда я первый раз добилась таки оставить заявку, её исполнитель, мужчина сказал, ну я вас понял, проблему записал. Я сейчас после разговора пришлю смс, вот если такое еще раз произойдет, вы перезвоните по этому номеру сразу.

Смс пришла с буквенным номером.

Последняя, вторая заявка была в конце апреля. По ней даже пришел техник. Но сказал верно: моё дело - провода, у вас всё в порядке с этим. Дальше не могу ничего, тем более что вам ведь уже и починили всё.

Верно, до этого мы снова всё перезагрузили.

Сегодня я снова оставила заявку. Обещали позвонить после указанного мной удобного времени. После 22:00. В 23:47 пришла смс с текстом что моя проблема под таким-то номером была решена.

Но стало только хуже. Теперь сайты которые даже открываются, не грузят ни черта.

Моя новая соседка по комнате охреневает. У неё уже сессия, без связи никуда. Фото охреневшей соседки не прилагаю. Прилагаю скрин браузера, открывающегося при подключении к сети