Продублировал случайно заказ в Wildberries⁠⁠

Товарищи, здравствуйте, прошу помощи, пользуясь долгое время Ozon'ом, решил снова попробовать Wildberries, говорили что там стало лучше уже. Так вот, случайно продублировал заказ и один оплачен, а второй нет. Пообщавшись с тех поддержкой, которая как понял ничего не может (включая отмену заказа, который не то что не отправлен, он ещё и не собран), сказано было что отменить можно в пункте выдачи, но только по платной отмене. Недавно суд признал незаконным эту платную отмену, можно ли как-то надавить или может у кого-то был опыт по этой теме чтоб не выплачивать эту платную и незаконную доставку? Прошу прощения и спасибо большое заранее!