527

Признали не гарантийным случаем2

Добрый день, пикабушники. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Муж купил в Онлайн Трейде жёсткий диск. Он оказался нерабочий. Сдал обратно по гарантии. Через некоторое время приходит ответ, что случай не гарантийный, так как они под микроскопом обнаружили маленькую коцку снаружи, якобы вы пытались диск вскрыть. Естественно, никто ничего не пытался и не известно, когда вообще это повреждение появилось, может, вообще во время доставки. Невооружённым взглядом оно не заметно, фото от магазина прилагаю. Очень обидно потерять 15 тысяч. Каковы должны быть наши дальнейшие действия? Писать в Роспотребнадзор и просить экспертизу? Они ведь тоже скажут: да, повреждение. Или теперь заказ жёстких это лотерея, в которой можно проспать кучу денег?

Признали не гарантийным случаем

Лига Юристов

38.4K постов39.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.